苏萌 大数据打通信息孤岛

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  当有人高呼大数据时代来临的时候,许多人可能还不知道什么是大数据,就像10年前互联网时代来临一样。“大数据”是模糊、抽象、无法定义的概念。
  “双11”,天猫交易额6分钟突破10亿元,3 8分钟突破50亿元,50分钟突破6 0亿元,63分钟突破70亿元,8 5分钟突破80亿元,128分钟突破90亿元。天猫淘宝全天交易额突破350亿元。不断跃升的数据让大屏幕前的人瞠目结舌。在合理时间内,达到撷取、管理、处理并整理成帮助企业经营决策更积极目的的资讯,这就是大数据的力量。
  “大数据”是时下最火热的I T行业的词汇,随之而来的对数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等围绕大数据的商业价值的利用,也逐渐成为业内人士争相追捧的利润焦点。而苏萌正是在为利润焦点服务着的人。
  苏萌是北京百分点信息科技有限公司的创始人,专长于营销模型、数据挖掘、推荐系统、商业智能、个性化营销。苏萌进入大数据领域已有十几年的时间,1997年他在美国康奈尔大学约翰逊管理学院攻读市场营销学博士,期间主要研究领域包括客户终生价值模型。
  从那时起,苏萌已经与大数据结下不解之缘。在美国求学期间,他一直专注于对消费者行为的预测和建模,2006年回国后。国内营销数据的逐渐强大,互联网广告的兴起,使得大量广告行为数据蜂拥而至,良好的环境致使苏萌决定创业,“百分点”的创立是他为了实现自己多年研究价值而迈出的第一步。
  早在1980年,著名未来学家阿尔文·托夫勒便在《第三次浪潮》一书中,将大数据热情地赞颂为“第三次浪潮的华彩乐章”。但是,大约从2009年开始,“大数据”才成为互联网信息技术行业的流行词汇。那么,大数据到底是什么?它到底能为我们做什么?
  “数据是新的石油。”亚马逊前任首席科学家Andreas Weigend说。同样的问题,苏萌认为,与其说它抓住了企业的命脉,不如说它是企业发展的最佳辅助工具之一。但不可否认的是,大数据将会像互联网一样,改变我们的生活。
  基于这样的理念,2009年,苏萌准确地抓住了商机,尽管注定要经历“万事开头难”的过程。
  为客户提供个性化的营销与解决方案,这是苏萌一直为之努力的。“美国亚马逊的创始人在创立之初曾经说过,‘如果有200万个网络用户,那么将有200万个网络商店。每个人都有自己的亚马逊。’这是它最有远见的地方,也是在这个领域里做得最好的。但当时中国没有企业在做这件事儿,首先它的技术很难,其次还存在数据缺失的现象。所以,我们是最早做个性化推荐引擎的公司。当时数据领域还没有引起人们的重视,没有多少人能接受这种模式。”苏萌说。
  从2009年至今四年多,苏萌坦言尽管之前已经有很成熟的大数据解决方案,但“百分点”今年才全面进入大数据技术。从2012年开始,越来越多的大企业有这样的需求,其中包括金融、零售等行业,他们需要有专业的企业为他们提供大数据解决方案。不过,大数据在资金、人力、关注度方面持续上升的同时,关于大数据的泡沫问题再度引起人们的热议。
  在今年9月份大连的达沃斯论坛上,苏萌参加了首场以大数据存在泡沫为主题的辩论会。他与另一位参会者、日本科技部部长为反方代表。开场的时候,全场有近60%的人支持正方观点,但经过一个小时激烈的辩论后,整个局势扭转,全场60%的人支持大数据不存在泡沫的观点。苏萌的主要论据是,我们只看到大数据领域的冰山一角,目前大数据只运用于预测分析这部分,事实上在大数据的运用上远远要比现在多得多。
  苏萌始终认为,似曾相识的是21世纪初互联网泡沫的破裂。当时,企业都认为互联网具有高价值,于是大量投入人力、资金,后来虽然互联网泡沫破裂了,但是它的高价值仍存在,并影响到各个行业甚至个人,使得经济得到飞速发展。
  与之类似,尽管关于大数据话题的炒作会冷却,但是大数据分析的价值会继续下去,企业关注的重点应该是如何采取正确的策略、流程和方法,从大数据分析中获得价值。
  苏萌:大数据将会成为企业核心资产
  投资与理财:您认为大数据时代真的来了吗?
  苏萌:大数据的出现,主要是由于我们有了移动互联网以及数字化媒体,产生大量行为的记录,对用户的了解越来越深刻,这是大数据与以往不同的地方。以前的企业也有自己的数据库,但是信息量很小、很孤立。大数据首先解决的就是信息孤岛的问题。我们始终认为,数据是要流通的,是要交叉运用的。如果数据不能流通,那么真正意义上的大数据时代还没有到来。
  投资与理财:具备哪些条件的人,才适合进入这个领域?
  苏萌:大数据是个交叉学科,最核心几个方面是计算机、统计和商学,这三部分需要非常好的结合。比如在营销这部分,博士生都是需要有非常好的计算机和统计学背景的人。计算机和统计能够帮助我们建立比较好的分析、运用数据的能力,营销能知道该如何运用这个数据,营销建模也是需要通过数据来进行建模分析。我觉得进入这个行业,将来会有很多人成为企业的数据科学家、首席数据官这样的人才,这在未来的企业中将起到举足轻重的作用,因为他们在管理企业最核心的资产,就是数据。
  投资与理财:这个行业存在人才缺失的现象吗?
  苏萌:远远不够,非常缺少。其实真正碰过大数据的人不多,很多人都只是碰过小的数据。学计算机的人建模能力差一点;学统计的人统计建模能力强,但是大数据运用能力差一点;学商学的人商业思维非常好,但是在技术方面又偏弱。所以,真正有在这些交叉学科中都有一定的了解,这样的人才非常紧缺。而且在企业中能够建大数据的技术、大数据管理及大数据运用的人,更是凤毛麟角。
  投资与理财:很多企业现在还没有设立相关的职位?
  苏萌:其实,很多企业现在没有大数据,企业内部的数据也不大,外部数据也不会运用,小数据目前运用也不够好。但是,现在越来越多的企业家开始关注,他们意识到数据是非常重要的资产,他们需要与数据相关的人才帮助他们,让其发挥出最大的价值,所以,越来越多的企业在寻找懂数据的人才。
  投资与理财:作为创业者,您认为现在是入市的最佳时机吗?
  苏萌:大数据时代刚刚开始,渐渐有些门槛,这个领域的竞争将会变得越来越激烈。我认为大数据在将来会细分到行业。所以,我认为对想在这个领域创业的朋友来说,现在仍然是个好的时间点,需要做的就是选择一个对自己有核心竞争力的行业来做大数据。
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