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<正>"用户中心"本身没什么错,不过它代表的只是一种较为普遍的营销实践,不是全部。大凡做营销的人都懂得:以用户为中心是一个重要的理念与执行指南。其实不用营销专业人士,即便是普通老百姓都懂得"顾客就是上帝"的说法,并以此经常在莫名中开始扮演上帝。以至于近期在业内有一种声音出现,认为"用户中心"论本身是有问题的,这种质疑之声引述了苹果、