门诊输液反应患者的人性化护理

来源 :华北煤炭医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:karstlwq
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门诊输液患者人员集中、流动性强、病种繁杂、用药范围广。输液过程中一旦发生输液反应而又得不到及时有效的处理,极易产生护患纠纷,造成不良的社会影响。2009年1月以来,我科积极转化服务理念,将科学、有效的人性化服务举措应用于输液反应患者的护理中,取得了较为满意的护理效果。
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