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伴随着市场经济突飞猛进的发展,垄断企业也应像竞争企业,在销售的过程中始终坚持以客户为中心,对终端客户的用电需求尽力予以满足.充分考虑到客户的需要,以此来思考如何使得服务质量得到提高,服务技巧得到提高,因为这是供电企业提高其服务质量的关键要素.
市场经济条件下如何做好电力客户服务
【摘 要】
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伴随着市场经济突飞猛进的发展,垄断企业也应像竞争企业,在销售的过程中始终坚持以客户为中心,对终端客户的用电需求尽力予以满足.充分考虑到客户的需要,以此来思考如何使得
【机 构】
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四川省电力公司自贡电业局
【出 处】
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科技创业家
【发表日期】
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2004年期
【基金项目】
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山东省泰山医学院校科研和教改项目;
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