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基于智慧图书馆技术的现状，对图书管理服务机器人的人机交互问题进行了研究，提出了一种基于混合模型的机器人语音指令深层信息解析系统。首先，对图书馆机器人的研究现状及其存在的语义解析问题进行了分析；然后提出了基于概率和神经网络的混合模型，基于此模型对语音指令进行深度的信息识别；最后在该系统上进行了深层信息解析的仿真实验，并与几种经典方法进行了比较。结果表明，该方法能够更加准确的提取表层信息和深层信息。