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目的:分析PDCA结合质量管理工具对出院患者护理满意度的影响.方法:分析2016年影响出院患者护理满意度的主要原因,在2017年采用PDCA循环管理以及质量管理工具进行持续护理改进,对2016年和2017年出院患者的护理满意度情况进行对比分析.结果:2017年出院患者的护理满意率均高于2016年(P＜0.05).结果:PDCA结合质量管理工具能够有效提高出院患者的护理满意度,实现医院护理服务质量的提升.