摘 要：建设工程质量不仅关系工程的适用性和建设项目的投资效果，而且关系到人民群众生命财产的安全。随着现代化建设事业的蓬勃发展，建设规模不断扩大，一旦发生工程质量问题，会直接影响公共利益和公众安全，因而，建设工程质量越来越成为人们所关注的热点。
　　关键词：建筑工程、管理控制、质量
　　前言
　　党中央、国务院历来对建设工程质量十分重视。建国以后就提出“百年大计、质量第一”的建设方针，颁发了许多建设工程质量管理办法。为此提高与保证工程质量必须相应的有它新的思考。搞好建设管理目的体制改革，认真推行全面质量管理，更重要的是技术创新，科学的动态管理，人力资源的开发，增加建设工程的知识含量，实施建设工程知识经济人才优先发展战略，来提高工程质量。依靠知识新资源实现其质量的超常发展。
　　1传统工程质量管理的特点及弊端
　　工程项目管理的核心是质量管理，也是决定工程建设成败的关键，没有质量，就没有投资效益、没有工程进度、没有社会声誉。传统的工程项目建设也是十分注意质量管理的，只是由于时代的局限性和管理科学技术的相对落后，致使其存在诸多的弊端，主要表现在以下几个方面:管理理论与方法和经济规律、客观规律脱钩。
　　管理手段落后，质量保证往往机械地依赖于使用先进技术装备，制定严格的技术标准规范，不重视项目质量管理的细化与分解。质量管理目标不够明确，在很大程度上依附政治要求，并且存在严重的形式主义。质量保证体系不够健全，没有建立起全过程质量管理的概念。
　　2影响工程质量控制中易出现问题的六大因素
　　建筑工程项目施工所涉及的因素有施工单位本身的内部因素和外部环境两个方面。控制的关键对象是内部因素，具体有以下六个方面:
　　（1）人的因素：要保证质量目标实现的先决条件是要把参与各个施工环节的人员控制好,。对于现场的操作人员要求技术过硬,尤其是现在的建筑市场实行劳务承包,管理人员要对其所施工过的工程进行现场考察并多方打听,以确认技术实力及内部管理水平。对材料员来说,应具有较强的鉴别材料真伪的能力,根据外观能目测出一般材料的质量,能根据所提供的认证证书与检测报告判别材料的真伪,这是保证质量目标实现的先决条件。所有参加项目的人员，包括领导干部、技术人员、管理人员、生产人员和服务人员，均对工程质量的形成产生作用。然而在如今的建筑市场内人员素质参差不齐，农民工数量惊人， 据统计全国从事建筑行业的农民工多达9700万。由于农民工大多数未经过培训，在施工过程中不按施工规程，不按操作方法，盲目施工，这些都给建筑工程带来了质量隐患。一个较大的工程, 是由很多的建设者加的共同体, 这就需要有一个严密的合同体系, 调动大家的积极性, 从而避免相互的拆台、扯皮。要适时地调整人员之间的分工,以求达到人尽其用的目的,而且要加强团体之间的合作意识。领导者的素质和领导层的整体素质，是提高工作质量和工程质量的关键。项目负责人、技术负责人、计划、财务、质量、试验机械等主要管理人员的个人经历及能力对工程施工质量具有重要的作用。
　　（2）技术因素：除了人的技术素质以外，还包括技术装备、技术标准与技术规程、设计文件、技术档案和技术资料、技术情报、检验和检测技术、计量和测量精度等。由于技术的因素涉及的面很广也很具体， 在工程建设过程中容易出现问题。 随着科学技术的发展,建筑业的工艺与施工方法也在不断的改进。施工方要跟紧时代步伐,淘汰落后工艺。比如,主体阶段的混凝土搅拌工程,现在绝大部分工程采用商品混凝土,避免了现场计量不准、搅拌不匀,解决了混凝土质量不易保证的难题;钢筋工程的粗钢筋连接与阳台部位的定位钢筋绑扎,粗钢筋连接尽量采用机械连接,可以为节约工期创造很大便利,阳台的负筋定位现在不使用马凳,而改用直径为12的螺纹钢焊成的小架,这样施工质量就容易得到保证;模板工程:多层现在提倡使用竹模板淘汰钢模板,高层使用大模板,效果又快又好,对后期的装修可节约大量的材料,唯一缺点是开始投入资金大,但我们要从长远利益出发,不能只顾眼前;而在装修阶段的抹灰工程中,因为红砖已禁用,墙体多为加气混凝土砌块,表面光滑,收缩性大,通过实践证明,墙面满挂纤维网而在特殊部位(如与构造柱相接触、水电表箱周围、窗台两边的八字角处等) 改用铁丝的龟被网,避免了墙面的龟裂现象,效果较好。
　　（3）材料和半成品因素：建筑材料和半成品的质量是建筑工程质量的基础。没有高质量的建筑材料和半成品，就不会有高水平的工程质量。现在建筑市场都引入了招投标制度，各个建筑施工企业为了中标不惜采用各种手段来降低工程造价其中，偷工减料、以次充好就是一些施工单位惯用的手段。从源头入手,在施工前广泛走访,深入市场调查,选定那些社会信誉比较高,产品性能比较可靠的大型企业生产的名牌产品,是创优质工程的一个前提条件,且要按“双控”(即厂家的出厂合格检验与进场后的监督取样复试检验) 要求严把材料关。这就要求每进场一种材料都要按国家现行规范标准要求的检验项目检查其出厂报告的有效性与一致性。有效性包括三方面的内容:1)检验的项目与规格要全面;2) 采用的标准为国家现行规范标准要求;3) 检验报告的日期为最近3年的。
　　（4）管理因素：建筑工程项目的质量控制，管理因素的作用极大。质量管理是为保证和提高产品质量而进行的一系列管理工作的总称。有些单位施工中管理混乱，没有明确的质量控制目标， 对遇到的问题没有及时总结以后遇到类同的问题又无从下手、不知所措，势必继续犯错。施工质量管理上的措施,也就是相关管理制度的建立和运行。施工质量管理制度是形成具有质量控制和质量保证能力的管理系统。遵守下级服从上级的原则,项目部人员必须服从项目负责人的统一领导和分工安排;明确各相关责任人的质量职责 。为了能达到预期的质量目标,保证责任的落实到位,就要有相应的权利作保证,并且应与个人的利益挂钩,利用责权利的有机结合,充分调动管理人员的工作积极性;实行交底制度,每道工序事前應进行书面交底,针对具体工程,将易出错的部位与关键部位向现场人员详细交代清楚,并督促三方各自落实把关;还有每天班组长与管理人员实行碰头会,当天产生的问题当天解决;制定如何将“四检”落实到位的管理措施等。
　　（5）环境因素：环境监控是指工程技术环境的监控及现场管理环境的监控。影响建筑工程项目施工质量的环境因素很多，如竞争环境，建设单位的要求，人的观念变化，国家的技术质量政策、政治环境、水文、地质、气候等等。环境因素涉及的方面较多，是个很难控制的因素，而且在质量控制中也很容易被忽视。
　　（6）机械设备因素：要按设备的名称、型号、规格、数量的清单逐一检查验收，关键性大型设备,一切随机的原始资料、自制设备的设计计算资料、图纸、测试记录、验收鉴定结论等应全部清点，整理归档。采用性能卓越的机械设备和精密的检测仪器,会为生产出优质工程增添保证。为此,应选择优良机械设备,保证在使用过程中正常工作,减少故障,既为施工质量提供了保证,又为工作效率的提高、定额完成预定任务提供了保证。比如,混凝土振捣棒该淘汰就要淘汰,防止浇捣过程中三番五次出现毛病,影响效率与质量;买切瓷砖用的切割机不能贪便宜,不但切出来的瓷砖不规格,影响粘贴质量,而且降低工人效率,还浪费大量瓷砖,实在是得不偿失。施工用的测量仪器经纬仪与水准仪要定期到检测校核部门进行检测与校对,确定其有效性确保施工过程中各种标高轴线的准确,为优质工程的形成打下基础。
　　3施工质量管理目标的分解
　　在建立健全完善的质量保证体系和质量责任体系基础上，开展工程质量的分解与量化也是非常重要的一个工作，是明确质量目标和保证质量负责到有关责任人的前提条件，任何类型的工程项目，都是通过一道道工序逐渐形成的。工程项目质量分解可以按照施工层次结构、施工顺序大致可以分解为: 分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量、单项工程质量和工序质量。
　　4项目施工过程的质量管理与控制
　　4.1 熟悉和审查施工图纸，编制施工组织设计和施工技术方案，制定施工现场质量管理制度;检验建筑材料、构配件、机械设备是否符合要求;做好技术交底，严格按照设计图纸和技术规范进行施工操作。每道工序必须有质量检查和质量记录，重视对隐蔽工程和重点部位的技术核查，做到不留任何隐患;上道工序出现问题及时进行处理解决，复验合格后进行下道工序的施工。另外，监理单位应对项目工程施工和工程质量进行全方位的监督检查，督促履行承包合同，确保按期生产出高质量的工程项目。
　　4.2 工地建立以项目经理为主要负责人，专职质检员，分部工程负责人组成的质保体系。明确岗位责任制，认真贯彻实施:班组，技术工长，质量检查员三级检查制度。工地成立QC 质量管理小组，认真抓好质量管理工作，做好“三检一评”以提高质量水平。本工程施工时，执行企业“质量管理制度及工程奖罚规定”落实责任制，把质量目标分解到班组，对班组进行奖优罚劣。
　　4.3 加强原材料进场验收、检验工作。材料质量抽样检验方法，应符合有关标准和规定，对于工程使用的主要材料，进场时必须具有正式的出厂合格证或化验单，同时要送具有资质的检测机构进行检验，合格后才能使用。分部分项工程施工前，技术员负责认真做好技术交底，让工人熟悉施工部位的操作规程和质量标准。
　　5 结语
　　总而言之，要把工程质量管理好，必须有一个健全的、有效的质量控制管理体制。其过程是多方面、非常复杂和艰辛的。工程施工质量牵涉各方面各环节工作,只有加强对决定和影响工程质量的所有因素控制,认真把好每个环节,才能创造出优质工程。只有实行全面质量管理,齐抓共管、齐心协力,才能实现工程质量的不断提升,才能不断地扩大我们的影响,提高我们的信誉,创造我们的品牌与效益。