【摘 要】
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我们都是在为顾客服务,也许你会想到你是在为你的上司或经理工作,但事实上他也和你一样,在我们的组织之外有个大老板,那就是顾客,顾客至上。——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿
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我们都是在为顾客服务,也许你会想到你是在为你的上司或经理工作,但事实上他也和你一样,在我们的组织之外有个大老板,那就是顾客,顾客至上。——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿
We are all for the customer service, maybe you will think you are working for your boss or manager, but in fact he and you, there is a big boss outside our organization, that is, the customer, the customer first. - Wal-Mart founder Sam Walton
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