中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心（以下简称“中心”）受中国诚通控股集团有限公司委托，从“中国企业社会责任报告评级专家委员会”中抽选专家组成评级小组，对《中国诚通控股集团有限公司2014社会责任报告》（以下简称《报告》）进行评级。
　　一、评级依据
　　《中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR 3.0）》暨《中国企业社会责任报告评级标准（2014）》。
　　二、评级过程
　　1. 过程性评估小组访谈中国诚通控股集团有限公司社会责任相关部门成员；
　　2. 过程性评估小组现场审查中国诚通控股集团有限公司社会责任报告编写过程相关资料；
　　3. 评级小组对社会责任报告的管理过程及《报告》的披露内容进行评价。
　　三、评级结论
　　过程性（★★★★☆）
　　集团战略管理中心牵头成立报告编写组；高层领导负责编写推进与报告审定；编写组对利益相关方进行识别，并通过意见征求会、问卷调查等方式收集内外部相关方意见；根据国家相关政策、公司发展战略对实质性议题进行界定；下属6家上市公司发布社会责任报告；计划在官方网站发布报告，并以印刷品、电子版等形式呈现报告，具有领先的过程性表现。
　　实质性（★★★★☆）
　　《报告》系统披露了“提供优质服务”、“产品服务创新”、“应对客户投诉”、“员工权益保护”、“安全生产”、“发展循环经济”等所在行业关键性议题，叙述详细充分，具有领先的实质性表现。
　　完整性（★★★☆）
　　《报告》从“实践国资国企改革”、“产业板块转型升级”、“投身生态文明建设”、“促进社会和谐发展”等角度披露所在行业核心指标的62.6%，完整性表现良好。
　　平衡性（★★★☆）
　　《报告》对集团安全隐患排查及下属亏损企业关停
　　原因、经过进行简述，平衡性表现良好。
　　可比性（★★★）
　　《报告》披露了“资产总额”、“营业收入”、“节能减排投资额”等少量连续3年以上的数据指标，可比性表现有待加强。
　　可读性（★★★★）
　　《报告》框架清晰，逻辑清楚、案例丰富；图片、表格等表达形式丰富，与文字叙述相辅相成；用不同颜色对各章节内容进行区隔，排版精美，具有优秀的可读性表现。
　　创新性（★★★☆）
　　《报告》以“历史沿革”的形式总结企业发展历程；响应国企改革政策，对企业落实深化改革的措施进行详细阐述，便于相关方了解，创新性表现良好。
　　综合评级（★★★★）
　　经评级小组评价，《中国诚通控股集团有限公司2014社会责任报告》为四星级，是一份优秀的企业社会责任报告。
　　四、改进建议
　　1. 增加企业历史关键数据的披露，提高报告的可比性。
　　2. 增加行业核心指标的披露，提高报告的完整性。
　　3. 增加负面数据及负面事件分析的披露，提高报告的平衡性。
　　评级小组
　　组长：
　　中国社科院经济学部企业社会责任研究中心主任
　　钟宏武
　　成员：
　　中国企业公民委员会副会长 刘卫华
　　北方工业大学经济管理学院副教授 魏秀丽
　　中心过程性评估员 王梦娟、林旭