风险管理在肿瘤科护理管理中的应用

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目的:探讨肿瘤科护理工作中存在的或潜在的风险及预防方法。方法:回顾性分析2013年1~12月永川区人民医院肿瘤科护理工作中存在的风险事件,针对性提出风险管理干预措施;于2014年1月起实施护理风险管理;将2013年、2014年护理风险事件发生情况、护理质量、患者满意度进行比较。结果:2014年护理风险事件发生率明显下降,护理质量得以提升,同时提高了患者满意度,与2013年比较差异具有统计学意义。结论:采用护理风险管理,可防止护理风险事件的发生,提高护理质量和患者满意度。
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