拓展服务领域 创造名优品牌

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  金隅集团积极向相关产业延伸,大力开辟拓展现代服务业,已经展示出强劲的发展态势和良好的发展局面,投资规模、经营收入、利润等主要指标均成倍增长,取得了丰硕的成果。
  
   “金隅地产”美誉度大增
  金隅集团紧抓社会经济发展的大好机遇,加大持有型商业地产的比例,重点开发建设了一批高端商业项目。继金隅大厦、腾达大厦建成后,又成功打造了50万平方米的环球贸易中心这一京北最大的高端商务综合体。集团持有的商业地产项目从最初的26万平方米迅速增加至80余万平方米,经营收入也由2005年的不到1亿元增至目前的4亿元,进一步增强了集团的市场影响力与品牌知名度。
  与此同时,通过一系列整合重组,物业投资规模逐步扩大,市场竞争力和抗风险能力大幅提升。整合后的地产经营公司进一步加强整体品牌形象的打造与推广,精心创建具有金隅特色的经营风格,迅速提升了“金隅地产”品牌的美誉度,实现了市场竞争力与经营收益的双丰收。其中,环贸中心荣获了“最佳商务配套大奖”和“最具影响力楼盘之国际品质大奖”。五年来,集团物业项目一直保持高出租率运营,客户中不乏国内外著名公司,为提高资产投资回报率以及商业地产的发展夯实了基础。
  
   休闲度假业发展迅猛
  金隅休闲度假业始终坚持发展速度与发展质量、结构与效益的协调统一,积极适应集团战略整合要求,不断进行产业优化,经济效益取得新突破。
  金隅集团制定了休闲度假业整体发展战略,确立了以金隅凤山温泉度假村为主体的管理体制,进一步明确了“统一运营,统一管理,统一决策,统一部署”的管理方针,坚持实施“精细化”管理,全面提高整体管理水平,促进企业的持续健康发展。在经营工作中,深入推广“服务营销”理念,积极创建特色服务体系,广泛开展“一对一”、“亲情式”服务,培养了一批优秀的管理人才,也积累了大量的中高端忠诚客户。近年来,金隅凤山温泉度假村获得“5A级中国绿色饭店”、“金叶级绿色旅游饭店”、“中国温泉行业品牌企业”等殊荣,经济效益连续几年保持两位数增长。
  
   “金隅物业”更上一层楼
  金隅物业是集团对外展示形象的重要窗口,打造国内乃至国际一流品牌,是金隅物业的追求。金隅物业公司作为一级资质物业管理企业,主要负责5A级写字楼、高档公寓(别墅)、综合大型商务区、酒店等高端项目的物业管理。“十一五”期间,金隅物业围绕“明确新思路,树立新标准,谋求新发展,实现新跨越”的指导方针,以精细化管理控制成本,深入挖潜节流,不断创新经营思路,积极打造高品质服务链,以优质的服务水平,诚挚的服务态度,稳定的客户关系,持续保持了较高的出租率。
  公司制定了一套百余页、千余条的《金隅物业服务质量标准》,从管理到服务,从操作到礼仪,都做了极为严格的规定。通过全面开展对标管理,提升服务质量,得到了客户的一致好评和社会的广泛认可。金隅大厦、腾达大厦、环球贸易中心、嘉华大厦均获得“全国物业管理示范大厦”称号;大成大厦、建达大厦、金隅山墅获得“北京市优秀大厦(住宅)管理项目(四星)”称号;金隅物业相继荣获“中国物业行业金牌服务品牌企业”、“北京市十大金牌物业”等殊荣。
  2009年,集团公司对小区住宅物业企业实施了整合,由多家三级资质的物业公司整合为一级、二级资质的企业各一家。整合后,快速完成了新公司体制的建立,并按照“市场化、规范化、专业化”的管理模式,以“住户至上、服务第一”为宗旨,确定了“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理”的质量方针,制定了严格的管理制度和操作规程,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围。2010年,金隅国际、金隅国际丽港城、嘉业大厦、美和园等获得“北京市优秀住宅管理项目(四星)”称号。
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