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湖南移动通信有限公司怀化分公司营业营销中心有57名员工,6个生产班组。近年来,在分公司党委正确领导下,营销中心坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以创建文明窗口为契机,各项工作均取得了明显的成效。营销中心紧紧围绕“追求客户满意服务”的企业经营宗旨,不断加强员工思想教育,完善管理机制;通过多种途径和方式优化服务质量,提升服务档次,使窗口服务水平得以大幅度提升;积极开展“亲情服务”和社会公益活动,用真情回报客户和社会,赢得了客户和社会的好评。