做好社会承诺服务的几点认识

来源 :中国公共卫生管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lyhl1949
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1 转移观念,强化社会服务意识 转移观念和意识,即要扭转“权力”是高高在上的资本、是居高临下的私有财产这种封建主义思想。转移观念和意识包括两个方面:一方面是行使政府行政部门职权、面向社会的“窗口”单位工作人员要转移观念和意识。在从事自身工作行为中,首先是服务,其次是管理。就是说一个代表政府行为的工作人员的具体工作行为是按照国家所制定的法律、法规、制度来为需要提供帮助的人去服务,通过对国家所规定的某项制度的熟悉与执行,来帮助人们在各自的生产、生活空间去遵守国家的规章制度乃至法律、法规。在其位,谋其 1 Transferring ideas and strengthening awareness of social services Transferring ideas and awareness means that we must reverse the feudal ideology that “power” is superior to capital and private property is condescending. The transfer of ideas and consciousness includes two aspects: On the one hand, the “window” unit staff who exercise the power of the government administrative department and face the society must shift their ideas and consciousness. In the conduct of their own work, the first is service, followed by management. That is to say, the specific work behavior of a worker who represents the government’s behavior is to serve people who need help according to the laws, regulations, and systems formulated by the country, and to help them through the familiarity and implementation of a system prescribed by the state. People in their own production and living space to comply with the state’s rules and regulations and even laws and regulations. In its place, seek it
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