新媒体时代的情绪传播及危机应对——以大型体育赛事中的危机情景为例

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二十一世纪,在“全球风险社会”的大背景下,危机事件成为社会生活中的常态事件.体育领域作为整个社会的子系统,也成为危机传播中的高风险地带.在新媒体语境下,因体育本身的情感性特征和体育迷的碎片化媒介使用习惯等因素影响,让体育危机情景下的情绪极化的传播变得普遍.运用大数据等新技术,可以对体育危机相关情绪进行实时监测和识别,借助意见领袖和主流媒体对体育危机中的公众情绪进行有效引导和疏解.只有重视情绪传播在体育处理中的影响并找到针对性的应对路径,才能在体育危机的处理中达成事半功倍的效果.
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