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随着医学技术的不断发展，耳鼻喉科门诊病人的心理特点及护理也越来越受到广泛关注。医院是一个特殊的社会场所，是患病人群就医的场所，也是患者接受各种无创伤或有创伤的检查和治疗的场所。因不同的疾患而走进医院就诊的患者，均会出现一些特殊的心理状态，出现的心理需求和心理反应也是完全不同的。耳鼻喉科病种类型多、急症多，患者在门诊就诊时易着急、情绪激动，易发生医患、护患、患者与患者之间的矛盾。所以，了解耳鼻喉科门诊病人的心理特点及做好护理工作是十分必要的。本文将着重探讨耳鼻喉科门诊病人的心理特点以及耳鼻喉科门诊病人的护理