四季(Four Seasons)酒店人力资源管理探究

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世界著名酒店品牌之一的四季酒店以其奢华的酒店设施和完美的客户服务著称。他们的客户相信酒店传递的是全面的、个性化的服务。在这个信任背后,四季意识到他们最宝贵的资产和他们成功的关键是其员工。在员工择取上,他们主要看重员工的足智多谋和奉献精神。同时,他们在员工培训方面也投入了大量的精力,因此,人力资源管理在四季酒店是极为重要的。本文将从四季酒店的人力资源管理入手,对整个组织的管理结构进行描述,并将对四季酒店独特的人力资源管理功能和员工就职偏好原因进行分析。
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