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现代社会的发展,伴随着人们健康观的转变和法律意识的觉醒,在接受医疗护理服务过程中,不但对技术活动的结果有较高的期望值,对服务也有较高的要求。一旦病人认为损害了自身的权益,就会产生不满甚至引起护理纠纷。因此医护人员要认清目前医疗市场现状,努力加快改革步伐,适应社会发展需要,尽量减少护理纠纷的发生。