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采用Kano模型对消费者需求进行分类,引入效用理论,将消费者对产品每一属性的特征水平效用表达出来;利用同一属性上的效用极差水平,测定出消费者对产品属性的相对偏好,实现将消费者对产品属性的模糊感受定量化。通过建构客制化产品的利润函数模型,精准刻画产品单位利润与消费者偏好异质性之间的联系,得到满足企业产品组合决策目标的有效集合。最后,以算例检验了模型的有效性和实际可操作性。