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商业银行为客户提供个性化服务是赢得市场份额的关键,而我国商业银行的服务产品存在雷同现象,因此,必须加强服务产品创新,以提升竞争力.
略谈我国商业银行的个性化服务
【摘 要】
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商业银行为客户提供个性化服务是赢得市场份额的关键,而我国商业银行的服务产品存在雷同现象,因此,必须加强服务产品创新,以提升竞争力.
【机 构】
：
中国工商银行
【出 处】
：
特区经济
【发表日期】
：
2004年期
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