坚持自己的航向

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  涂文开相信:只要你在目标的指引下,无论你如何奔跑,你都不会偏离自己的方向。
  
  2004年1月,大学毕业刚几年的涂文开走进北京北四环中路柏彦大厦的电梯。在这座大厦的19层,他将开始其职业生涯中崭新的一段——金山软件有限公司人力资源总监。
  高二就主动放弃学业的他,也许未必能描绘出这一天的具体场景,但在他心中,那次叛逆的选择其实包含了另外一种含义——对自己梦想的追求。“我知道我自己想要什么,我渴望什么。我想以后我会走一条不同寻常的路。”涂文开回忆说。
  这个瘦弱的高中肄业男孩此后真的创造了他的人生奇迹。短短几年的工作中,他几乎每开始一份工作,都在短期内获得升职。理想而不功利、永不磨灭的激情,以及强烈的感染力给了他神奇的力量。
  
  这是一件好事情
  
  涂文开与金山的磨合起初并不很顺利。在入职时尽管他要求人力资源经理的职位,但并未如愿。在很长的一段时间里,他几乎是金山珠海研发基地的一个“闲散人员”,领导并未指派明确的任务,只赋予其融入金山文化的任务。
  涂文开自己找事情,和各个部门经理进行沟通和交流。他主动承担企业文化、培训、会务、大型活动和与代理商的合作,以及和北京公司的沟通。其间还游说领导并毛遂自荐揽下办《金山人》报的重任。而在此之前,这份报纸由不同的人办过几次,但都没有坚持下来。
  第一期《金山人》出版后,恶评如潮。
  “老板说:没有任何期望,只要报纸一年之后还存在就算成功。”涂文开微笑着回忆说。
  但涂文开的口头禅是:“这是一件好事情。”他对美编说:“首先,你看《金山人》最需要的是什么?是眼球,现在已经有了;第二,这次已经做到这么差了,你有信心下次一定会做得更好吧;第三,领导对我们不抱任何期望,也就是说没有任何压力,难道这不是史无前例的好机会吗?”
  果然,第二期报纸出版后,骂声少了很多,等到第三期,已经开始有了表扬的声音。而后来,《金山报》一举成名,即便在遥远的金山北京总部,涂文开也是小有影响的“名人”了。
  这段时间的磨砺很大程度上促进了涂文开的提升。2003年年底,他正式调任北京人力资源部主管招聘,不久后再获提升,坐到了金山人力资源总监的位子上。在这个位置上,涂文开度过了两年零七个月,他用自己的激情和智慧,感召着无数的青年。
  “在最危机的时刻,只要进行适当的激励,人们就会产生更强的使命感。”涂文开说。事实上,在之前的职业经历中,他早已发现这招屡试不爽。而对自我的激励以及对完美的追求,更是涂文开屡获提升的最重要原因。
  
  走在追求完美的路上
  
  严格地说,涂文开的职业经历是从1995年开始的。在高中辍学后,为了应对今后可能面对的坎坷,给自己夯实基础,他并没有汇入打工的潮流,而是选择了去福建的某禅寺学习武术。1994年,他在那里学习了一年散打。
  这在后来被涂文开认为是自己一生中最重要的转折点。这个刚上第一堂课就被打破鼻子的少年在一年的时间里,不管是体质上还是意志上都得到了极大的锻炼,而内心潜能的发掘更成为他以后的财富。
  此后,涂文开经过短暂的推销员经历进入深圳长城计算机公司。他的工作是在流水线中,完成一个将显像管从包装箱中取出,套上线圈,然后装到显示架上的一道工序。这是整个流程中最难做的工位。因为要完成拆包装、套线圈、垫垫片、清理垃圾等多个动作,而且要求非常细致,只要慢一点儿就会产生积压。工人们多数都逃避这一工位,或者怀着抱怨苦熬时日,但涂文开却开心地将自己的工作命名为“舞蹈”。
  或许是有了武术功底的优势,涂的动作相当麻利,他拒绝了这个工位原本需要配助手的建议,一个人干得有条不紊。拆下来的包装箱、泡沫塑料等废料,他都会摆放得整整齐齐;装废料的箱子,其他人没多会儿就要换一个,他则不断地踩一踩压实,一两天才换一个。工位的抽屉,也总是被他收拾得非常漂亮,每个细节他都用心地去做,琢磨有没有更好的方法。“我的工作也许并不完美,但我一直在追求完美的路上。”涂文开说。
  两个月后的一天,老总下车间视察,和涂文开简单聊了几句。没过多久,部门主管辞行,将钥匙交给了涂文开(而不是副主管),前后只有不到10分钟的工作交接。
  入职不足3个月、年龄不足20岁的毛头小子成了32名工人的头儿。连涂文开自己都感到意外。
  “事后分析一下,当时得以提升可能正是因为我的劣势。”涂说。年龄最小恰恰是最不世故的;没有任何背景反而能最有效、简单地处理人际关系;不懂技术对同事没有任何威胁而有利于获得指教。
  最重要的是,涂文开的热情很容易感染他人,“这更容易让别人喜欢我,我想这与我之前做过销售有关系,能够去带动他们。”涂说。
  他的写作才能事实上在这时已经初露端倪。当时,长城计算机有企业内刊——《长城报》,涂文开一改投稿一向以表扬信、工作感悟等为主的传统,投了一篇散文诗。编辑部居然破格刊发,这使得涂文开很快以“有文化的人”扬名长城。于是,在员工活动建设、文化宣传方面,他很自然地成为主力。“这在我后来的发展当中,也起了很大的作用。”涂说。在多年后他从事人力资源培训时,他最常劝朋友们的一句话就包括“一定要练写作”。
  
  设计教练式的激励
  
  新官上任,涂文开爆发出更大的能量。当时车间日生产560台计算机。但此后节节攀升,最多时做到了960台。
  如此大幅度的提升完全来自于人的状态的改变。而人的状态的改变来自于培训,来自于激发每个人的使命感。主导者正是涂文开:“我从来没有想过一个特远大的目标,而只是想短期目标。每当我们取得了一个小目标的成功,就会有更强的信心,然后我再给大家更多的激励和感召。”
  那段时间,正是长城计算机公司处于低谷的发展阶段,其他部门员工都纷纷离开。涂文开激励大家共渡难关,并规定每天都要开晨会,而且开始实施他的形象管理。大家双脚与肩同宽,双臂往身后一背,就像走进武馆一样的威风。而这种形体姿势给人一种暗示:我要战斗。他所在的车间,是那个时期惟一一个没有人离职的部门。
  那段时间,涂文开的所有周末几乎都在图书馆里度过,还取得了社会教育的专科学历。他满怀好奇地学习管理知识和方法,然后拿到企业里去实践;而且,他还会经常在学习中给自己的做法找到科学的注脚,这常常让他惊喜万分。
  两年多的时间里,涂文开带领他的同事们尝试了各种新奇的方式,比如:让每个人轮流主持晨会,请老师傅给大家讲技术,做培训。涂还自己编制了部门员工手册。包括:合格员工标准、优秀员工标准,以及像5S之类的生产管理知识,还包括礼仪知识等,俨然一个学习型团队的雏形。
  这些付出当然换不来一分钱,而且在当时的环境下,还很容易被看作是出风头,但涂文开很清醒:我只是为了价值观的追求。
  回想当年学武术时第一次翻山训练,他因为最后一个到达而被处以26棍的惩罚,至今他都忘不了那种身上火辣辣的创痛和杀猪般的嚎叫。但半年后,他跑了全班第一。“在那时,我就认为人有可能创造奇迹,无论是在心理上还是生理上,都有无限的潜能有待被发掘出来。”涂说。
  此后,在不断的学习和管理实践中,涂文开发现一个“奇怪”的现象:“我在生产管理的过程中,从来没有用过生产管理的方法,而用的最重要的方法还是对人的管理”。
  这一发现最终促使涂文开意识到自己要追寻的新职业。
  1998年3月,涂文开离开了长城计算机。并以江西省第八名的成人高考成绩考入了该省的一所学院,主修行政管理。他由此一步步地接近了他所向往的人力资源领域。涂文开在大学毕业后应聘于珠海一家医学科技企业的培训专员职位时,他甚至直接在面试中就坐上了职升机,从专员直接升为人力资源经理。老板对他说:“我感觉你想做的是全盘的人力资源,而半年多来我们一直在寻找这样的人。”就是这家企业的老板,在后来接到金山软件副总的电话时,对涂文开的评价是:激情、正直、上进,还有一句让他感动的话就是:你一定要好好培训他。
  如今,涂文开已经有了自己独立的事业,专做培训教育。“我在一个企业里,会很大胆地去做一些事情,一点儿都不害怕。”涂说,“后来我回想我为什么不害怕,是因为我心里一直有一个梦想,有一个职业方向,所以我最在乎的是我在企业里要收获什么无形的东西,会成为我人生中的哪些素材。”
  责任编辑:子 荷
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