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随着市场经济的逐步发展和医疗保险制度的日趋完善,病人消费意识的逐渐提高,在医疗护理过程中,常常因医疗收费问题而与病人发生纠纷,我院在2000年民主评议行风以来,为拓宽医院服务范围,减轻病人负担,本着在市场经济条件下使医院正常经营管理为着力点的目的,创造一个病人放心收费的医院,护理部配合医院设计“住院病人消费明白卡”(以下称病人明白卡),从2000年6月在住院病房开始推行,得到了较好效。