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门诊服务流程是患者到门诊就诊的全过程。我院改革门诊服务流程的目的是科学、合理安排患者就诊，设计适应患者就诊需求的服务模式，全面提高门诊服务水平，有效控制患者在就诊过程中出现的盲目性，使患者就诊、检查、治疗、取药、办理住院手续流程更加合理，减少患者在门诊非医疗等候时间。
我院优化门诊服务流程的实践与探讨
【摘 要】
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门诊服务流程是患者到门诊就诊的全过程。我院改革门诊服务流程的目的是科学、合理安排患者就诊，设计适应患者就诊需求的服务模式，全面提高门诊服务水平，有效控制患者在就诊过程
【机 构】
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兰州军区兰州总医院门诊部
【出 处】
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西北国防医学杂志
【发表日期】
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2013年3期
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