标杆管理的局限性

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企业应该将标杆调查用于通用流程或者服务标杆管理无疑有其优点。将标准流程的生产时间或成本与同类公司的相比较,能让你洞悉有关自身效率乃至竞争力方面的重要信息。但是标杆管理也有其局限性。倘若你忽视内部支持团体或者共享服务部门所提供的差异化产出,这种不加区别的成本或数字比较就毫无意义。如今,支持部门的安身 There is no doubt that companies should use benchmarking for common processes or service benchmarking. Comparing the production time or cost of a standard process with that of a comparable company can give you insight into important information about your own efficiency and competitiveness. But benchmarking also has its limitations. This indiscriminate comparison of costs or numbers makes no sense if you ignore the differentiated outputs provided by internal support groups or shared services. Today, support departmental shelter
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