【摘 要】
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随着我国电子商务的快速发展,电子交易纠纷也越来越多且种类繁杂。而传统的纠纷解决机制因其耗时久、反应时间长、效率低、耗资大等缺点已不适应用来解决电子交易纠纷尤其是
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随着我国电子商务的快速发展,电子交易纠纷也越来越多且种类繁杂。而传统的纠纷解决机制因其耗时久、反应时间长、效率低、耗资大等缺点已不适应用来解决电子交易纠纷尤其是小额纠纷问题。在线纠纷解决（ODR）因其快速、费用低廉、便利等价值因素,成为发展电子商务和网络经济必不可少的法律辅助措施之一。目前,国内ODR发展处于探索阶段,没有健全的制度和完备的解决机制,大量的纠纷无法得到有效解决,严重制约了我国电子商务的发展。文章主要探讨国内ODR的发展现状,结合ODR目前所面临的问题提出自己的看法。
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