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从最有价值客户和客户关系生命周期两方面出发，阐述对最有价值客户的生命周期进行管理，从而实现提高最有价值客户生命周期管理的有效性。
最有价值客户的生命周期管理
【摘 要】
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从最有价值客户和客户关系生命周期两方面出发，阐述对最有价值客户的生命周期进行管理，从而实现提高最有价值客户生命周期管理的有效性。
【机 构】
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北京交通大学经济管理学院
【出 处】
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物流技术
【发表日期】
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2008年7期
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