工作任务视角下大学生信息搜索与利用行为研究:以撰写课程论文为例

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[目的/意义]工作任务是信息交互的触发因素也是最终目的,文章旨在揭示任务完成过程对信息搜索与信息利用行为的影响。[方法/过程]以课程论文写作为场景,采用日记法收集和分析真实工作任务下的数据,探索大学生的信息搜索与利用行为特点,及其在任务完成过程中的差异。[结果/结论]研究发现,信息搜索行为在不同任务环节存在一定差异,尤其是检索次数、检索工具等;在信息利用方面,用户在发现和转移有用信息时,主要是采用从头至尾阅读以及改写特定片段信息的方式,并且与任务环节不存在显著关联性。另外,任务环节与有用信息出现位置之间则存在显著且较高的关联,并且根据文献类型不同而不同。研究对信息素养教育和信息系统设计等方面提供了一定的启示。
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