【摘 要】
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<正>大堂经理已成为银行业不可或缺的角色。在日常营业期间,大堂经理发挥着越来越重要的作用。大堂经理已经成为了金融机构营业网点的一面镜子。大堂经理能够提供一流的服务,
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<正>大堂经理已成为银行业不可或缺的角色。在日常营业期间,大堂经理发挥着越来越重要的作用。大堂经理已经成为了金融机构营业网点的一面镜子。大堂经理能够提供一流的服务,是优质服务的"示范人"。对于设置大堂经理的网点而言,客户办理业务的时候,如果首先面对的是面带微笑、和蔼可亲的大堂经理,原有的紧张或焦虑的情绪瞬间就得到了缓解,
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