【摘 要】
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随着互联网的快速发展,社群营销在服装企业营销中发挥着至关重要的作用。通过实证研究探索服装在线社群融入影响消费者购买决策的机制,引入社群认同和品牌认同的研究发现参与
【基金项目】
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上海工程技术大学研究生创新项目“共享经济理念下,服装零售企业商业模式创新的影响因素研究”(项目编号:18KY0906)
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随着互联网的快速发展,社群营销在服装企业营销中发挥着至关重要的作用。通过实证研究探索服装在线社群融入影响消费者购买决策的机制,引入社群认同和品牌认同的研究发现参与程度、互动水平、同类意识、社群责任都会通过社群认同和品牌认同正向影响消费者购买决策,其影响程度为互动水平>参与程度>社群责任>社群认同>品牌认同>同类意识。由此,服装在线社群可以通过提高用户参与度,保持社群活跃度和组织性以及培养意见领袖来增加消费者认同感,促使消费者购买。
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