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摘要 现在的高职院校计算机机房都配置了数量众多的计算机，且机房使用频繁。这也带来机房管理与维护的麻烦，对于怎么样管理与维护好机房，这足一个重要的问题。就机房管理与维护的经验体会跟大家交流探讨。
关键词 计算机 机房管理与维护 优化系统维护 高效运行
中图分类号：G47 文献标识码：A 文章编号：1 671-7597(2009)0410156-01
学校机房管理历来是一项专业性强也较为繁琐的工作，除了要求机房管理人员掌握丰富的计算机软硬件知识和较强的动手能力外，还需要他们掌握一定的课堂管理技巧等。高职院校是一个专业技能实用型人才培训基地，机房和一般普通高校机房有不同的地方，机房不仅承担公共课程的上机考试，同时还要承担课余时间机房开放，全国及省计算机等级考试，英语A，B级考试和各种职业技能认证考试。同时机房还要参与校企合作，培养学生专业技能。这就大大加重了机器的使用负担，同时也增加了机房的管理难度，下面就从机房管理人员、机房管理制度、机房环境、机房软硬件等几个方面展开论述，希望这些经验体会能给大家带来帮助。
一、努力提高教师、机房管理人员专业素养
学校机房的使用率很高，学生在上机过程中操作不当或恶意破坏，极易造成系统崩溃甚至设备损坏，这些都是对我们老师，机房管理人员的一个考验，需要我们花大量的时间去排解。在这种情况下，我们只有不断的学习，充分利用各种资源，虚心吸取他人的宝贵经验：勤于专研，努力提高自己的计算素养，才能更好管理机房。一个好的机房管理人员必须要有较强的计算机维修能力，能够在短时间内排除故障，保障课程顺利进行。同时在机房上课的老师也需要熟悉机房的环境和机器的性能，对于简单的故障要能自己解决，这样也更能体现专业教师的动手实操能力。在我校专门设计了一份上课登记表，针对上机出现的故障进行登记，便于机房管理人员维护，做到早发现早维修。保障教学的顺利进行。
二、规章制度的建立和落实
完善的规章制度和管理体系是管理好机房的基础。对保证正常的教学秩序具有极其重要的意义。这种管理必须建立在一系列规章制度的基础之上，针对计算机机房的特点制定相应的制度。如机房技术人员岗位职责、实训教师守则、学生上机守则等。规章制度的建立使得大家有法可依，每个人恪尽职守，层层落实，充分发挥其应有的作用和效率。规章制度落实是难点，为此我们可以采取一些措施：首先组织学习规章制度的内容，明确职责范围，明确对错标准，指导自己的行动方向，逐步养成一种正确的行为习惯。其次应加强制度落实过程中的监督，发现不规范的情况，及时指出，以便更正。监督者应该定期检查并有相应的记录。最后制定严格的考核和激励约束机制保证规章制度执行到位。例如我校实训中心对机房的管理人员制定了一套完善的考核评比制度。每学年对各个机房管理人员在操作维修水平，专业素质，工作态度等方面进行考核。并与职称评定、晋级及奖金挂钩。在考核制度中引入末位淘汰制，这样所有人都有一个危机感。造就了一支爱岗敬业，努力上进的机房管理队伍。
三、对学生上机提出管理的制度要求
高职院校的学生有小部分自我约束能力较差。因此对学生上机必须有明确的管理要求。但是要维持良好的机房秩序，光靠这些管理规范是显然不够的。最主要的还是在于激发学生的学习兴趣。教师可以在上机过程中，根据学生的实际动手能力，适当的分配一些任务给那些动手能力强，调皮捣蛋的学生，努力引导其成为我们管理机房的好帮手，一方面在一定程度上减轻了教师的负担，另外一方面也为学生创造了锻炼其实际动手能力的良好条件，学生觉得在老师眼里受到重视，蓄意破坏学校机房的可能性也就小了。
四、机房实操环境保证
机房环境首先涉及就是电源问题，这个问题很关键，虽然计算机能够承受一定幅度变化的电压，但这种不稳定的电源对计算机的使用寿命明显存在一个极大的威胁。而对于计算机机房来说，这种危害则显得更大。弄不好几台甚至十几台一起罢工。这类事情在夏天用电高峰显得尤为突出。其次是灰尘问题，灰尘是电器最大的杀手。一般一个学期下来，机箱内部积累了大量灰尘。为了避免部分元件散热不好，造成显}、CPU烧毁和在潮湿季节电路短路，应该坚持每个学期对机箱内部元件清洁。尽量减少灰尘事故发生。最后温度问题也是一大难题。计算机的很多部件都要在一定的温度内才能正常工作。否则，机器会频繁死机重启、元件烧毁。所以在温度比较高的夏季，一定要保持机房合适的温度。
五、机房的软、硬件蕾理和维护
大量的机房日常维护工作来看不外乎软件的维护和硬件的维护两大类。机房内的计算机使用频率高，硬件的损坏率占有较大的比例。
硬件故障可简单进行分类：(1)外部原因引起故障，比如电雎不稳、灰尘、静电等。(2)元器件参数变化或性能下降引起的故障，如元器件老化。(3)出厂原因故障，如生产工艺粗糙，造成焊点虚焊等。 (4)网卡、内存也是最容易出现问题的地方。鉴于以上原因，排除故障要求管理人员要有丰富的经验。硬件设备的维修对于管理人员的技术要求较高，只有不断积累实践经验才能胜任硬件维护。
在软件故障方面最多的问题莫过于是操作系统问题和病毒问题，由于高职学校特殊性，要加强学生的动手能力，一个机房的机器往往装有多个操作系统，多个版本软件。有一些软件本身有冲突，这就会造成系统的不稳定，经常丢失系统。另外随着IT产品价格越来越便宜，每个学生基本都有移动存储设各，这些移动存储设备中很多都有病毒，这样就很容易造成机器中病毒，网络传播病毒，其结果就是病毒满天飞，这样给我们的工作会带来巨大麻烦，靠常规方法是无法解决问题的。所以机房通常的方法足给每台机器都安装硬盘保护卡，通过硬盘保护卡程序，来安装系统和保证机器不中病毒，通过硬盘保护卡可以快速安装整个机房的系统，而且在平时使用过程中也会保证机房中病毒的机率减少9成。如果觉得安装保护}费用高，也可以采用“网络还原精灵”、“ghost”等软件，都可以很好的解决这些软件方面的故障。
以上仅仅是笔者在计算机机房管理与维护过程中所积累的一些经验。高职学校机房的管理相当的复杂繁琐，而且具有一定的不可预见性，要找到完全的解决方法显然是不可能的，有关机房管理的原则、技巧介绍层出不穷，我们只有不断学习，多总结经验，取长补短，才能不断进步。
关键词 计算机 机房管理与维护 优化系统维护 高效运行
中图分类号：G47 文献标识码：A 文章编号：1 671-7597(2009)0410156-01
学校机房管理历来是一项专业性强也较为繁琐的工作，除了要求机房管理人员掌握丰富的计算机软硬件知识和较强的动手能力外，还需要他们掌握一定的课堂管理技巧等。高职院校是一个专业技能实用型人才培训基地，机房和一般普通高校机房有不同的地方，机房不仅承担公共课程的上机考试，同时还要承担课余时间机房开放，全国及省计算机等级考试，英语A，B级考试和各种职业技能认证考试。同时机房还要参与校企合作，培养学生专业技能。这就大大加重了机器的使用负担，同时也增加了机房的管理难度，下面就从机房管理人员、机房管理制度、机房环境、机房软硬件等几个方面展开论述，希望这些经验体会能给大家带来帮助。
一、努力提高教师、机房管理人员专业素养
学校机房的使用率很高，学生在上机过程中操作不当或恶意破坏，极易造成系统崩溃甚至设备损坏，这些都是对我们老师，机房管理人员的一个考验，需要我们花大量的时间去排解。在这种情况下，我们只有不断的学习，充分利用各种资源，虚心吸取他人的宝贵经验：勤于专研，努力提高自己的计算素养，才能更好管理机房。一个好的机房管理人员必须要有较强的计算机维修能力，能够在短时间内排除故障，保障课程顺利进行。同时在机房上课的老师也需要熟悉机房的环境和机器的性能，对于简单的故障要能自己解决，这样也更能体现专业教师的动手实操能力。在我校专门设计了一份上课登记表，针对上机出现的故障进行登记，便于机房管理人员维护，做到早发现早维修。保障教学的顺利进行。
二、规章制度的建立和落实
完善的规章制度和管理体系是管理好机房的基础。对保证正常的教学秩序具有极其重要的意义。这种管理必须建立在一系列规章制度的基础之上，针对计算机机房的特点制定相应的制度。如机房技术人员岗位职责、实训教师守则、学生上机守则等。规章制度的建立使得大家有法可依，每个人恪尽职守，层层落实，充分发挥其应有的作用和效率。规章制度落实是难点，为此我们可以采取一些措施：首先组织学习规章制度的内容，明确职责范围，明确对错标准，指导自己的行动方向，逐步养成一种正确的行为习惯。其次应加强制度落实过程中的监督，发现不规范的情况，及时指出，以便更正。监督者应该定期检查并有相应的记录。最后制定严格的考核和激励约束机制保证规章制度执行到位。例如我校实训中心对机房的管理人员制定了一套完善的考核评比制度。每学年对各个机房管理人员在操作维修水平，专业素质，工作态度等方面进行考核。并与职称评定、晋级及奖金挂钩。在考核制度中引入末位淘汰制，这样所有人都有一个危机感。造就了一支爱岗敬业，努力上进的机房管理队伍。
三、对学生上机提出管理的制度要求
高职院校的学生有小部分自我约束能力较差。因此对学生上机必须有明确的管理要求。但是要维持良好的机房秩序，光靠这些管理规范是显然不够的。最主要的还是在于激发学生的学习兴趣。教师可以在上机过程中，根据学生的实际动手能力，适当的分配一些任务给那些动手能力强，调皮捣蛋的学生，努力引导其成为我们管理机房的好帮手，一方面在一定程度上减轻了教师的负担，另外一方面也为学生创造了锻炼其实际动手能力的良好条件，学生觉得在老师眼里受到重视，蓄意破坏学校机房的可能性也就小了。
四、机房实操环境保证
机房环境首先涉及就是电源问题，这个问题很关键，虽然计算机能够承受一定幅度变化的电压，但这种不稳定的电源对计算机的使用寿命明显存在一个极大的威胁。而对于计算机机房来说，这种危害则显得更大。弄不好几台甚至十几台一起罢工。这类事情在夏天用电高峰显得尤为突出。其次是灰尘问题，灰尘是电器最大的杀手。一般一个学期下来，机箱内部积累了大量灰尘。为了避免部分元件散热不好，造成显}、CPU烧毁和在潮湿季节电路短路，应该坚持每个学期对机箱内部元件清洁。尽量减少灰尘事故发生。最后温度问题也是一大难题。计算机的很多部件都要在一定的温度内才能正常工作。否则，机器会频繁死机重启、元件烧毁。所以在温度比较高的夏季，一定要保持机房合适的温度。
五、机房的软、硬件蕾理和维护
大量的机房日常维护工作来看不外乎软件的维护和硬件的维护两大类。机房内的计算机使用频率高，硬件的损坏率占有较大的比例。
硬件故障可简单进行分类：(1)外部原因引起故障，比如电雎不稳、灰尘、静电等。(2)元器件参数变化或性能下降引起的故障，如元器件老化。(3)出厂原因故障，如生产工艺粗糙，造成焊点虚焊等。 (4)网卡、内存也是最容易出现问题的地方。鉴于以上原因，排除故障要求管理人员要有丰富的经验。硬件设备的维修对于管理人员的技术要求较高，只有不断积累实践经验才能胜任硬件维护。
在软件故障方面最多的问题莫过于是操作系统问题和病毒问题，由于高职学校特殊性，要加强学生的动手能力，一个机房的机器往往装有多个操作系统，多个版本软件。有一些软件本身有冲突，这就会造成系统的不稳定，经常丢失系统。另外随着IT产品价格越来越便宜，每个学生基本都有移动存储设各，这些移动存储设备中很多都有病毒，这样就很容易造成机器中病毒，网络传播病毒，其结果就是病毒满天飞，这样给我们的工作会带来巨大麻烦，靠常规方法是无法解决问题的。所以机房通常的方法足给每台机器都安装硬盘保护卡，通过硬盘保护卡程序，来安装系统和保证机器不中病毒，通过硬盘保护卡可以快速安装整个机房的系统，而且在平时使用过程中也会保证机房中病毒的机率减少9成。如果觉得安装保护}费用高，也可以采用“网络还原精灵”、“ghost”等软件，都可以很好的解决这些软件方面的故障。
以上仅仅是笔者在计算机机房管理与维护过程中所积累的一些经验。高职学校机房的管理相当的复杂繁琐，而且具有一定的不可预见性，要找到完全的解决方法显然是不可能的，有关机房管理的原则、技巧介绍层出不穷，我们只有不断学习，多总结经验，取长补短，才能不断进步。