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随着医学的不断发展，医院药事工作正逐步向以患者为中心的服务模式转变，不断提升药事服务水平已成为新时期医疗机构面临的一项重要任务。加强药患沟通对确保用药安全、适应医学模式转变、提高患者依从性以及增强医院药师自我教育与管理意识等都具有重要意义，是提升医院药事服务水平的有效途径。医疗机构应根据药患沟通技能培养的具体要求，不断加强对医院药师沟通技能的培养，促进医院药事服务水平的持续改进。