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由于急诊科处于医院的风口浪尖，病情复杂多变，突发事件多，心理准备少，角色转换慢，是院内外矛盾的敏感地带和护患纠纷的多发区。加之《医疗事故处理条例》实施有关医疗诉讼举证责任倒置的规定，加大了医务人员的责任，急诊医护人员必须增强法律意识和自我保护意识，加强质量管理和技术培训，真正做到高质量、高水平、高效能、准确及时地抢救患者，以减少护理纠纷的发生。