论文部分内容阅读
【摘 要】 随着园林绿化企业的发展壮大，需要有完整而严密的培训体系作为支撑和保障。本文以成都市为例分析了园林绿化企业的整体情况，提出了目前园林绿化企业在培训方面存在的主要问题，进而构建了完整的园林绿化企业培训体系，以为今后园林绿化企业的健康发展提供一定的建议。
【关键词】 园林绿化企业；培训体系；培训目标；构建
近年来，园林绿化企业蓬勃发展并壮大，但随之出现一些新的问题，如管理者知识老化、大部分企业对人才培训存在观念误区，缺乏对企业人力资源的开发和培训等。尽管目前大多数园林绿化企业在开展培训工作，但仍存在起点低、管理落后、缺乏创新等一系列的问题，这严重影响了园林绿化企业的培训效果，在一定程度上阻碍了企业的发展。对此，本文通过对园林绿化企业培训体系的建构，旨在为园林绿化企业的人力资源开发提供一定的建议。
1 园林绿化企业的概况
园林绿化企业是指从事各类城市园林绿地规划设计，组织承担城市园林绿化工程施工及养护管理，提供有关城市园林绿化技术咨询、培训、服务等业务的所有企业。近年来，随着经济的快速发展，园林绿化事业蒸蒸日上。与其他企业相比，园林绿化企业的最大特征就是起步晚，发展起点低。以成都为例，解放初期，这项工作几乎是个空白，直到后来，成都成立成都市绿化委员会，带动了早期的园林绿化企业的诞生。园林绿化事业的发展带动了园林绿化企业的蓬勃发展。1995年，建设部出台了《城市园林绿化企业资质管理办法》，对园林绿化企业进行规范化管理。大量的绿化工程量加速了园林绿化企业的发展，截止2010年，成都市拥有园林绿化施工资质的企业共有500家左右。当前，园林绿化已成为一项高技术含量的综合事业，园林绿化企业正面临着前所未有的机遇和挑战。比如，园林绿化企业绝大多数属于中小型企业，而且以小型企业居多。这决定了大部分园林绿化企业资金实力并不雄厚，因此许多园林绿化企业在培训投入上不愿意将钱花在培训工作上。这样形成了企业力量越发薄弱，经营不良，企业面临着巨大的危机。因此，必须尽早建立完善的园林绿化培训体系，深化园林绿化企业的培训工作，增强园林绿化企业的科学管理水平，才能最终推动城市绿化事业的发展。
2 目前园林绿化企业培训存在的主要问题
2.1企业培训重视程度较低，企业员工培训观念淡薄。
尽管目前许多园林绿化企业在意识上对培训表现出了重视，但在实际操作中，培训的费用却因种种原因而显得较少。这使得企业力量越发薄弱，使园林绿化企业的发展受到限制。同时，对员工而言，许多人在培训需求方面表现出极低的欲求，没有强烈的意愿要求接受培训。大部分员工认为培训对实际工作的帮助作用不大。然而，现代企业竞争的激烈性迫使员工对自身的素质要有足够的重视，每个员工都应积极参与到培训中来，将培训视为自我提升的好平台，而不是局限在经济收益的提高上。
2.2 培训内容单一，缺乏企业培训制度。
园林绿化企业的培训内容单一，主要表现在局限在技能类和管理类上。然而，完整的企业培训内容应包括管理素养培训、营运活动培训、人力资源管理培训、财务会计、行销攻关等，培训应围绕知识、技能、态度全方位进行。同时，必须认识到企业文化理念仅通过一两次教育是远远不能满足要求的，要定期或不定期进行企业文化培训。同时，园林绿化企业的培训制度问题主要体现在培训方式单一、培训效果检测缺乏、培训管理松弛等三个方面。因此，建立园林绿化企业的培训制度，迫在眉睫。
3 园林绿化企业培训体系的构建
3.1 确定培训需求
在进行企业培训之前，必须做好培训需求分析。培训需求分析一般从组织分析、任务分析和人员分析三方面入手。其中，组织层次分析主要是根據组织的目标、资源等因素对企业组织中存在的问题和不足进行分析，以此对培训做出指导；任务层次分析是按照企业职务工作标准、担当职务所需要的能力标准，以确定组织成员在各自的工作岗位上是否胜任所承担的工作；人员层次分析是从培训对象的角度分析培训的需求，主要是对员工的工作背景、学识、资历、工作能力及个性等进行分析。
3.2 确立培训目标
企业培训目标确立是确立合理培训方案或计划的首要环节。只有确立了适合于企业发展要求的培训目标，才能选择正确培训策略和实施项目，才能在培训后对照目标进行培训效果的评价。根据时间跨度，可将园林绿化行业培训目标分为近期(1-2年)、中期(2-5年)和长期(5-10年)目标。其中，近期目标是培养员工具有获取知识、继续学习和可持续发展的能力；中期目标是培养员工的知识和技术创新能力，培养员工具有良好的职业精神；远期目标是建立企业文化，推动整个园林绿化事业朝着健康的轨道发展。
3.3 拟定培训计划
培训计划是从组织战略出发，在全面客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训对象、培训方式和培训内容等项目的预先设定。培训计划必须满足组织及员工的需要，充分考虑人才培养的超前性。对于培训计划而言，确定培训对象、培训内容、培训方式和培训资金是重点。
3.4 实施培训活动
培训活动的实施是根据培训计划，具体开展培训活动的过程,是培训开发的关键环节。培训实施时必须注意以下事项:保持培训场所的干净整洁、适当安排娱乐活动、评价受训人员的学习效果、培训总结以及跟踪调查受训人员工作绩效，最后调整培训系统。
3.5 评估培训效果
培训评估是为了使培训效果最大化，对于培训效果的评估可以从员工和企业两方面来进行。其中，对员工的评估可以从以下三级评估来实现：一级评估是对培训课程本身开设的针对性、培训师的个人魅力、与学员的沟通状况及学员的配合程度等方面的评价；二级评估是在培训结束后当场进行的培训课程问卷调查，来检验培训课程的意义、学员的兴趣强度、培训师的课程把握能力和培训的组织状况；三级评估是指通过培训能给受训者的行为带来什么样的变化。其次，企业效益评估。主要指两方面：一方面验证培训结果是否达到了企业和员工个人的培训期望；另一方面，为企业培训的计划分析、实施和管理提供了有科学价值的反馈信息，为完善培训系统提供了可靠依据。
参考文献
[1]晋银峰.我国企业培训模式分析[J].继续教育研究，2003,1.
[2]姚裕群.人力资源开发与管理[M].北京：中国人民大学出版社，2003.
[3]陈习之.论园林行业工人的职业技能岗位培训[J].中国林业2004,1.
（作者单位：四川大明环境工程有限责任公司）
【关键词】 园林绿化企业；培训体系；培训目标；构建
近年来，园林绿化企业蓬勃发展并壮大，但随之出现一些新的问题，如管理者知识老化、大部分企业对人才培训存在观念误区，缺乏对企业人力资源的开发和培训等。尽管目前大多数园林绿化企业在开展培训工作，但仍存在起点低、管理落后、缺乏创新等一系列的问题，这严重影响了园林绿化企业的培训效果，在一定程度上阻碍了企业的发展。对此，本文通过对园林绿化企业培训体系的建构，旨在为园林绿化企业的人力资源开发提供一定的建议。
1 园林绿化企业的概况
园林绿化企业是指从事各类城市园林绿地规划设计，组织承担城市园林绿化工程施工及养护管理，提供有关城市园林绿化技术咨询、培训、服务等业务的所有企业。近年来，随着经济的快速发展，园林绿化事业蒸蒸日上。与其他企业相比，园林绿化企业的最大特征就是起步晚，发展起点低。以成都为例，解放初期，这项工作几乎是个空白，直到后来，成都成立成都市绿化委员会，带动了早期的园林绿化企业的诞生。园林绿化事业的发展带动了园林绿化企业的蓬勃发展。1995年，建设部出台了《城市园林绿化企业资质管理办法》，对园林绿化企业进行规范化管理。大量的绿化工程量加速了园林绿化企业的发展，截止2010年，成都市拥有园林绿化施工资质的企业共有500家左右。当前，园林绿化已成为一项高技术含量的综合事业，园林绿化企业正面临着前所未有的机遇和挑战。比如，园林绿化企业绝大多数属于中小型企业，而且以小型企业居多。这决定了大部分园林绿化企业资金实力并不雄厚，因此许多园林绿化企业在培训投入上不愿意将钱花在培训工作上。这样形成了企业力量越发薄弱，经营不良，企业面临着巨大的危机。因此，必须尽早建立完善的园林绿化培训体系，深化园林绿化企业的培训工作，增强园林绿化企业的科学管理水平，才能最终推动城市绿化事业的发展。
2 目前园林绿化企业培训存在的主要问题
2.1企业培训重视程度较低，企业员工培训观念淡薄。
尽管目前许多园林绿化企业在意识上对培训表现出了重视，但在实际操作中，培训的费用却因种种原因而显得较少。这使得企业力量越发薄弱，使园林绿化企业的发展受到限制。同时，对员工而言，许多人在培训需求方面表现出极低的欲求，没有强烈的意愿要求接受培训。大部分员工认为培训对实际工作的帮助作用不大。然而，现代企业竞争的激烈性迫使员工对自身的素质要有足够的重视，每个员工都应积极参与到培训中来，将培训视为自我提升的好平台，而不是局限在经济收益的提高上。
2.2 培训内容单一，缺乏企业培训制度。
园林绿化企业的培训内容单一，主要表现在局限在技能类和管理类上。然而，完整的企业培训内容应包括管理素养培训、营运活动培训、人力资源管理培训、财务会计、行销攻关等，培训应围绕知识、技能、态度全方位进行。同时，必须认识到企业文化理念仅通过一两次教育是远远不能满足要求的，要定期或不定期进行企业文化培训。同时，园林绿化企业的培训制度问题主要体现在培训方式单一、培训效果检测缺乏、培训管理松弛等三个方面。因此，建立园林绿化企业的培训制度，迫在眉睫。
3 园林绿化企业培训体系的构建
3.1 确定培训需求
在进行企业培训之前，必须做好培训需求分析。培训需求分析一般从组织分析、任务分析和人员分析三方面入手。其中，组织层次分析主要是根據组织的目标、资源等因素对企业组织中存在的问题和不足进行分析，以此对培训做出指导；任务层次分析是按照企业职务工作标准、担当职务所需要的能力标准，以确定组织成员在各自的工作岗位上是否胜任所承担的工作；人员层次分析是从培训对象的角度分析培训的需求，主要是对员工的工作背景、学识、资历、工作能力及个性等进行分析。
3.2 确立培训目标
企业培训目标确立是确立合理培训方案或计划的首要环节。只有确立了适合于企业发展要求的培训目标，才能选择正确培训策略和实施项目，才能在培训后对照目标进行培训效果的评价。根据时间跨度，可将园林绿化行业培训目标分为近期(1-2年)、中期(2-5年)和长期(5-10年)目标。其中，近期目标是培养员工具有获取知识、继续学习和可持续发展的能力；中期目标是培养员工的知识和技术创新能力，培养员工具有良好的职业精神；远期目标是建立企业文化，推动整个园林绿化事业朝着健康的轨道发展。
3.3 拟定培训计划
培训计划是从组织战略出发，在全面客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训对象、培训方式和培训内容等项目的预先设定。培训计划必须满足组织及员工的需要，充分考虑人才培养的超前性。对于培训计划而言，确定培训对象、培训内容、培训方式和培训资金是重点。
3.4 实施培训活动
培训活动的实施是根据培训计划，具体开展培训活动的过程,是培训开发的关键环节。培训实施时必须注意以下事项:保持培训场所的干净整洁、适当安排娱乐活动、评价受训人员的学习效果、培训总结以及跟踪调查受训人员工作绩效，最后调整培训系统。
3.5 评估培训效果
培训评估是为了使培训效果最大化，对于培训效果的评估可以从员工和企业两方面来进行。其中，对员工的评估可以从以下三级评估来实现：一级评估是对培训课程本身开设的针对性、培训师的个人魅力、与学员的沟通状况及学员的配合程度等方面的评价；二级评估是在培训结束后当场进行的培训课程问卷调查，来检验培训课程的意义、学员的兴趣强度、培训师的课程把握能力和培训的组织状况；三级评估是指通过培训能给受训者的行为带来什么样的变化。其次，企业效益评估。主要指两方面：一方面验证培训结果是否达到了企业和员工个人的培训期望；另一方面，为企业培训的计划分析、实施和管理提供了有科学价值的反馈信息，为完善培训系统提供了可靠依据。
参考文献
[1]晋银峰.我国企业培训模式分析[J].继续教育研究，2003,1.
[2]姚裕群.人力资源开发与管理[M].北京：中国人民大学出版社，2003.
[3]陈习之.论园林行业工人的职业技能岗位培训[J].中国林业2004,1.
（作者单位：四川大明环境工程有限责任公司）