论文部分内容阅读
市场上的艺术大师
菲弗尔多才多艺,除了经营管理,他还是艺术爱好者和收藏家,从摄影、绘画到先锋派的现代作品,样样都通。他的办公室中,就悬挂着纽约著名艺术大师特伦塞·诺伊的一幅油画《命运与机遇》,这是他收藏中最得意的一件珍宝,他把它挂在正前方,天天欣赏。
1999年,这位57岁,出生于德国的MBA,自1991年以来已在康柏掌舵八年。这些年来,康柏可谓平步青云,尤其是1998年1月以96亿美元购并计算机老牌巨头DEC,更是将其职业生涯推向了高潮。但对于菲弗尔而言,这一切并不是好事。这一年中,只有2万员工的康柏需费尽全力消化5.5万员工的DEC,难度超过了他的胃口,使得公司业绩平平,股票一直低迷。最后,职业生涯也断送于此。
如果说你心目中理想的领导人是比尔·盖茨或斯蒂夫·乔布斯,那么菲弗尔可能会让你失望。他说话低沉,语音单调,言辞无华,若是会议室的灯光再暗一点,他完全可以将听众催眠入睡。但是在计算机业,这家伙却时时卷起一股股风暴,使PC市场翻天倒海。他不是一位具有领袖魅力的人,但他以实际成绩证明,没有这种魅力,他也照样可以成为超一流的CEO,成为市场上的艺术大师。
如果问世界上谁最精通PC市场的奥妙?答案不是乔布斯,也不是盖茨,甚至不是戴尔,而是菲弗尔。1992年,他第一次引发了PC业全球性的价格战,率先与Wintel较劲,并不顾英特尔的威胁,毅然与AMD、Cyrix等芯片厂商合作。这也是他第一次大规模地使用OEM方式,靠品牌占领世界。在菲弗尔的眼中,PC市场是价格和速度的搏斗,是供应商之间的制约与平衡,是成本和规模的艺术。而事实上,这一切全是PC市场的精髓。
当然这一切都在实践中经受了检验。1992年,菲弗尔将公司一贯的35%毛利目标降至27%。但这还不够,为了使价格这把剑铸造得更加锋利,他一口气裁掉占公司员工25%的2700名员工。将节省的成本全部打进价格的刀刃上,使价格降幅达到32%,令竞争对手阵脚大乱。此外,他还迅速发展了大批经销商,结果PC销售一下子从1992年的41亿美元猛涨到1993年的72亿美元。到了1993年底,菲弗尔又发出狂言,要在1996年跻身全球最大的PC厂商之列(当时康柏名列第三),结果在第二年他就实现了目标。从菲弗尔上任以来到1994年底,康柏的股票上升了四倍。
菲弗尔定下四年半内要成为全球头号PC厂家,结果只用了两年半时间就达到了,并在三年内把康柏的利润翻了5倍;他定下5年之内成为全球计算机业前三大巨头之一,在1998年,他硬是用87亿美元买下了拥有40多年历史的有着尖端科技的DEC公司。由此,他只花了3年时间就挤进了全球计算机界的前三名之列。多年来,菲弗尔这位机敏过人、意志坚韧、典型的工作狂,用自己的行动证明只要有菲弗尔在,康柏公司无论遇到多大的困难也能跳过去。当然,当他自己面临困难时,可能会是另外一个情形。
为康柏掌舵
菲弗尔生于德国,毕业于南方卫理公会大学,二十二岁时加入德州仪器公司。在德州仪器公司的罗德·肯尼恩(Rod Canion)手下干了二十多年,一直升至企业市场部副总裁。1983年他追随肯尼恩来到康柏,同样还是当他的手下,负责康柏的欧洲业务。这时,康柏成立刚刚一年。
1991年第三季度,康柏首次出现亏损。风险投资家罗森幕后策动,董事会也施加压力,将管理松散的肯尼恩赶下台来,作为肯尼恩心腹的菲弗尔则替代了他的位置。肯尼恩的经营理念是要康柏自己设计各种机器和零组件,而且只使用最好的零组件。肯尼恩这种自给自足的产品策略使康柏险象环生,市场反应速度落到2 0名左右,昂贵的价格几乎要将自己淘汰出局,使得曾依靠价格撼动IBM PC王座的康柏,越来越变成IBM。机器价格越来越贵,使Dell、Packard Bell、AST等后起之秀有机可乘,挥起价格利剑,杀向康柏。康柏陷入了重围之中。
董事会十分真诚地邀请菲弗尔来领导这个被群狼围攻的PC巨头。菲弗尔登上公司最高职位的宝座并不仅仅是一次人事变动,这是一次整个公司的个性变革。
与肯尼恩和和气气、无拘无束的“教父”式管理风格不同,菲弗尔具有严谨、强硬的风格。但肯尼恩风格已渗透到公司的每一个角落。要将这样一位广结人缘的总裁换下去,对于员工来说无疑是很难接受的,而且士气上也大为受挫。
严峻的挑战并没有吓退菲弗尔,他毅然上台掌舵,并且出台全新计划,要将产品成本降低50%,而且雄心勃勃,要成为业内最著名的品牌之一。
首先,菲弗尔要将自己的理念成功地“销售”给公司上下。但在非常情况下,他的耐性和镇静成为一股强大的力量。为了实现目标,菲弗尔首先打开国外销售渠道,通过廉价PC覆盖各地的家用和小企业市场,使公司品牌在当地得以迅速提升。最成功的体现就是针对家用PC的Presario生产线。为了降低生产成本,菲弗尔说服董事会在生产Presario时采取非常规的惯例,联合更多的策略伙伴。比如打破完全依赖英特尔的传统,大胆采用AMD的K5芯片。
康柏知道什么地方需要改变,因为他们已经经历过各种成功和挫败。凭借Presario生产线的成功,康柏也在其它产品线方面重获优势,并在消费市场长驱直入。不到四年时间,康柏在计算机方面收入跃居全球第五。1996年股东大会上,菲弗尔表示:“我们将进一步扩大生产线,为每一个家庭的每一间房子创造全新的消费产品”。1997年,康柏采用Cyrix芯片,刮起1000美元以下PC的旋风,再一次引发PC普及的新浪潮。
菲弗尔是一个伟大的管理者,因为他很善于鼓动员工士气,也很会用人。“什么时候提供领导?这是做领导的一个关键问题。一定要把这个时间段搞得很清楚。我们康柏公司内部有很高程度的开放性,我们把权力下放到各个层次上去,放手让底下人去做,而不是让某人管着每一个人,如果底下人做不好,我们也会给他们改进的机会,如果以后再做不好,为了公司的利益,我就必须再换一个人,这是我的一个主要原则。”
“企业成功的因素首先在于领导,我们有一个强有力的领导小组,这组成员一定要由非常强有力的人员组成,他们要从所有的角度去考虑问题和处理问题。”“其次,一定要放手让底下人去做事。”
成为全球最大的计算机公司之一
“在康柏没有一成不变的东西,我们不认为1996年使我们赚钱的方法在1997年还会有效。环境在不断变化,所以你也得不断革新和创造——不单是指产品而是你生活的每一个方面。”菲弗尔说他一直在致力于给康柏员工设立各
菲弗尔多才多艺,除了经营管理,他还是艺术爱好者和收藏家,从摄影、绘画到先锋派的现代作品,样样都通。他的办公室中,就悬挂着纽约著名艺术大师特伦塞·诺伊的一幅油画《命运与机遇》,这是他收藏中最得意的一件珍宝,他把它挂在正前方,天天欣赏。
1999年,这位57岁,出生于德国的MBA,自1991年以来已在康柏掌舵八年。这些年来,康柏可谓平步青云,尤其是1998年1月以96亿美元购并计算机老牌巨头DEC,更是将其职业生涯推向了高潮。但对于菲弗尔而言,这一切并不是好事。这一年中,只有2万员工的康柏需费尽全力消化5.5万员工的DEC,难度超过了他的胃口,使得公司业绩平平,股票一直低迷。最后,职业生涯也断送于此。
如果说你心目中理想的领导人是比尔·盖茨或斯蒂夫·乔布斯,那么菲弗尔可能会让你失望。他说话低沉,语音单调,言辞无华,若是会议室的灯光再暗一点,他完全可以将听众催眠入睡。但是在计算机业,这家伙却时时卷起一股股风暴,使PC市场翻天倒海。他不是一位具有领袖魅力的人,但他以实际成绩证明,没有这种魅力,他也照样可以成为超一流的CEO,成为市场上的艺术大师。
如果问世界上谁最精通PC市场的奥妙?答案不是乔布斯,也不是盖茨,甚至不是戴尔,而是菲弗尔。1992年,他第一次引发了PC业全球性的价格战,率先与Wintel较劲,并不顾英特尔的威胁,毅然与AMD、Cyrix等芯片厂商合作。这也是他第一次大规模地使用OEM方式,靠品牌占领世界。在菲弗尔的眼中,PC市场是价格和速度的搏斗,是供应商之间的制约与平衡,是成本和规模的艺术。而事实上,这一切全是PC市场的精髓。
当然这一切都在实践中经受了检验。1992年,菲弗尔将公司一贯的35%毛利目标降至27%。但这还不够,为了使价格这把剑铸造得更加锋利,他一口气裁掉占公司员工25%的2700名员工。将节省的成本全部打进价格的刀刃上,使价格降幅达到32%,令竞争对手阵脚大乱。此外,他还迅速发展了大批经销商,结果PC销售一下子从1992年的41亿美元猛涨到1993年的72亿美元。到了1993年底,菲弗尔又发出狂言,要在1996年跻身全球最大的PC厂商之列(当时康柏名列第三),结果在第二年他就实现了目标。从菲弗尔上任以来到1994年底,康柏的股票上升了四倍。
菲弗尔定下四年半内要成为全球头号PC厂家,结果只用了两年半时间就达到了,并在三年内把康柏的利润翻了5倍;他定下5年之内成为全球计算机业前三大巨头之一,在1998年,他硬是用87亿美元买下了拥有40多年历史的有着尖端科技的DEC公司。由此,他只花了3年时间就挤进了全球计算机界的前三名之列。多年来,菲弗尔这位机敏过人、意志坚韧、典型的工作狂,用自己的行动证明只要有菲弗尔在,康柏公司无论遇到多大的困难也能跳过去。当然,当他自己面临困难时,可能会是另外一个情形。
为康柏掌舵
菲弗尔生于德国,毕业于南方卫理公会大学,二十二岁时加入德州仪器公司。在德州仪器公司的罗德·肯尼恩(Rod Canion)手下干了二十多年,一直升至企业市场部副总裁。1983年他追随肯尼恩来到康柏,同样还是当他的手下,负责康柏的欧洲业务。这时,康柏成立刚刚一年。
1991年第三季度,康柏首次出现亏损。风险投资家罗森幕后策动,董事会也施加压力,将管理松散的肯尼恩赶下台来,作为肯尼恩心腹的菲弗尔则替代了他的位置。肯尼恩的经营理念是要康柏自己设计各种机器和零组件,而且只使用最好的零组件。肯尼恩这种自给自足的产品策略使康柏险象环生,市场反应速度落到2 0名左右,昂贵的价格几乎要将自己淘汰出局,使得曾依靠价格撼动IBM PC王座的康柏,越来越变成IBM。机器价格越来越贵,使Dell、Packard Bell、AST等后起之秀有机可乘,挥起价格利剑,杀向康柏。康柏陷入了重围之中。
董事会十分真诚地邀请菲弗尔来领导这个被群狼围攻的PC巨头。菲弗尔登上公司最高职位的宝座并不仅仅是一次人事变动,这是一次整个公司的个性变革。
与肯尼恩和和气气、无拘无束的“教父”式管理风格不同,菲弗尔具有严谨、强硬的风格。但肯尼恩风格已渗透到公司的每一个角落。要将这样一位广结人缘的总裁换下去,对于员工来说无疑是很难接受的,而且士气上也大为受挫。
严峻的挑战并没有吓退菲弗尔,他毅然上台掌舵,并且出台全新计划,要将产品成本降低50%,而且雄心勃勃,要成为业内最著名的品牌之一。
首先,菲弗尔要将自己的理念成功地“销售”给公司上下。但在非常情况下,他的耐性和镇静成为一股强大的力量。为了实现目标,菲弗尔首先打开国外销售渠道,通过廉价PC覆盖各地的家用和小企业市场,使公司品牌在当地得以迅速提升。最成功的体现就是针对家用PC的Presario生产线。为了降低生产成本,菲弗尔说服董事会在生产Presario时采取非常规的惯例,联合更多的策略伙伴。比如打破完全依赖英特尔的传统,大胆采用AMD的K5芯片。
康柏知道什么地方需要改变,因为他们已经经历过各种成功和挫败。凭借Presario生产线的成功,康柏也在其它产品线方面重获优势,并在消费市场长驱直入。不到四年时间,康柏在计算机方面收入跃居全球第五。1996年股东大会上,菲弗尔表示:“我们将进一步扩大生产线,为每一个家庭的每一间房子创造全新的消费产品”。1997年,康柏采用Cyrix芯片,刮起1000美元以下PC的旋风,再一次引发PC普及的新浪潮。
菲弗尔是一个伟大的管理者,因为他很善于鼓动员工士气,也很会用人。“什么时候提供领导?这是做领导的一个关键问题。一定要把这个时间段搞得很清楚。我们康柏公司内部有很高程度的开放性,我们把权力下放到各个层次上去,放手让底下人去做,而不是让某人管着每一个人,如果底下人做不好,我们也会给他们改进的机会,如果以后再做不好,为了公司的利益,我就必须再换一个人,这是我的一个主要原则。”
“企业成功的因素首先在于领导,我们有一个强有力的领导小组,这组成员一定要由非常强有力的人员组成,他们要从所有的角度去考虑问题和处理问题。”“其次,一定要放手让底下人去做事。”
成为全球最大的计算机公司之一
“在康柏没有一成不变的东西,我们不认为1996年使我们赚钱的方法在1997年还会有效。环境在不断变化,所以你也得不断革新和创造——不单是指产品而是你生活的每一个方面。”菲弗尔说他一直在致力于给康柏员工设立各