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为了了解北京市公共文化产品的服务现状及居民对北京市公共文化产品服务的需求状况,本文对北京市396位居民进行了问卷调查,调查结果显示北京市的公共文化产品服务存在公共文化产品服务投入不足及城乡分布不均衡、居民的公共文化服务需求升级,不满足目前提供的公共文化产品服务、居民的文化需求没有充分体现、居民获取公共文化服务活动的信息渠道不畅等问题,论文在调查分析的基础上对以上问题提出了相应的解决措施。