结束换开始 转身要优雅

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  北京时间2016年4月14日,全世界球迷共同见证了一个传奇的落幕。英雄以龙虎之姿,遇风云之时。和世界交手20年,科比光彩依旧,兴趣盎然,他以华丽的60分向每一个针锋相对,嘘声与掌声交错的时刻道别。今日有完美告别,亦有完美开始。没有伟大的愿望,就没有伟大的英雄。英雄如此,凡人亦然。每个人都可以成为自己生活中的英雄,天下无不散之筵席,当你决心离开了一份做了很久的工作之前,是否思考过,如何给这段时光画上一个圆满的句号呢?
  绝地反击 非我即谁
  某市一家销售公司第二营业部因连续三个月业绩未达标,经总部开会研究决定,将第二营业部合并到第一营业部。这样一来,原第二营业部的总经理降级为第一营业部的销售总监。原销售总监降级为团队经理,重新招聘员工。总部要求,一周之内,如果不能迅速组建出五人以上的团队,该团队经理自动离职。原营业部的三个销售团队保留。销售部门的人员分配完毕,但让总部人力资源部头疼的是,原第二营业部的人力资源部门的四名HR该如何安置。如果将原第二营业部人力资源部合并到第一营业部,显然是一种人力成本的浪费。好在,有两名HR主动提出转到销售部门,做客户经理。而第一营业部只能保留一名HR,二选其一,谁去谁留?总部人力资源总监肖静决定默默地考验一下两位。
  两位HR一个叫张月,性格温文尔雅,在原营业部负责处理员工关系;另一个叫王贺,性格开朗外向,在原营业部负责员工招聘。经过这场人事变更,两人虽然没有收到公司的“劝退令”,但还是忐忑不安,不知道什么时候自己就失业了。但工作还在继续,第一营业部很快整顿完毕,各销售团队开始正常工作。可这两位HR却仿佛一夜之间被架空一样,不知道自己该做什么,而且职务也由原来的人力资源经理降级为经理助理。
  这个变化让张月难以接受,她觉得公司辜负了自己,没有缘由地降职是对自己的不尊重。带着这样的情绪,张月没有任何工作的心思了,索性等待“死刑”的宣判。由于工作地点也搬到新营业部,原来员工的工牌、门卡都要重新办理。销售总监让张月帮助新搬过来的员工统一办理工牌和门卡,不在工作状态的张月却拖了一个星期才办理完毕。更让前台气愤的是,张月居然让员工自己去前台取门卡,给前台和员工带来很多麻烦。张月心里却想,没准儿明天我就离职了,我才不再挨累为你们服务呢。
  另一边的王贺却忙得不亦乐乎。原营业部的销售总监被降级为团队经理,正愁招人的问题。王贺主动请缨,帮助其招聘员工、组建团队。王贺每天早早来到公司,打开电脑开始在各大招聘网站上搜集应聘信息,逐个打电话,预约面试时间。还在自己的微信群里、微信朋友圈里、QQ空间里发布招聘信息,请求同业好友帮忙推荐。“如果你知道去哪里,那么全世界都会为你让路。如果全世界都知道你在招聘,那么你还会犯愁招不到员工吗?”王贺每天在办公室里有接不完的求职电话,有面试不完的新员工。功夫不负有心人,不到一周,王贺就帮助新的团队经理招聘到12名新员工,而且大多都有工作经验,各个看起来精明强干。他的工作态度感动了团队经理、销售总监,更让总部的人力资源总监肖静看在眼里。
  一日,肖静把两位HR叫到办公室。
  “通过对你们半个月的工作观察,公司决定保留王贺在原营业部的职位。对于小张,从你近期的工作表现来看,公司认为你不适合在这个岗位上继续工作了。”
  “感谢公司的信任,我会继续努力的。”王贺激动地说。
  “我早就想到会有这么一天了。”张月沮丧地说。
  “小张,你错了。人事变更对任何一家公司来说都是再正常不过的事情,人力资源部当下的确不缺员,但制度是死的,人是活的。如果你表现得好,公司一定不会亏待你。在你整日忧心忡忡地等待公司最后的决定时,王贺却仍然向往日一样努力工作,丝毫没有受到工作调整的影响。即便最后你们两个都没有留下,我认为王贺也要比你做得优秀,因为他交上了在这个公司的最后一份答卷,而你呢?”
  王贺高兴地回到了自己的工作岗位,而张月却默默地回去收拾东西了。
  好聚好散 延续传承
  肖静的话触动了张月。走到被劝退的这一步,自己要负全责。同样是在一个水平线上起跑,同样是遭遇同一次“风浪”,王贺却能在情况极为不利的情况下绝地反击,用行动证明了自己的实力,而自己却未能经得起这次考验。虽然就要离开公司了,但是肖静的话没错,要交上最后一份答卷。想想自己还能做什么呢?对,做好交接。
  张月打开电脑,将原营业部员工的基本情况全部做成Excel表格,其中包括员工的学历、工作经历、在原营业部的表现以及过往的业绩。并对每位员工做一个客观的分析,以方便接任者开展工作。做好之后,发给负责员工关系的人力资源经理,还把之前所有的工作都做了详尽地交接。在收拾东西的过程中,张月将所有没用的物品清理掉,将桌子上的办公物品整理干净。在做好这一切后,肖静再一次把她叫到了办公室。
  “小张,我很高兴你能及时认识到自己的不足,你最后的举动让我很欣慰。我给你一张名片,这个人是我的老朋友,他们公司正好缺一名人力资源经理,如果你有意向的话,我可以推荐你过去。”
  张月瞪大眼睛,脸上写满了惊讶。
  看着可爱的张月,肖静笑着说:“我说过,公司不会亏待任何一个努力工作的员工。在你走出这个大门之前,我仍然有义务为你的工作负责。虽然你的离开已成为事实,可是你未来的路还很长,希望我们能好聚好散,说不准千回百转,未来我们还会有合作的机会。”
  张月显然有些激动:“谢谢肖总,我一定会记住您的话,谢谢您给我上的这一课,不管以后发生什么,只要我在工作岗位上,就一定会做好本职工作。”
  台湾知名企业家辜振甫曾经说过:再美好的东西也总要结束,关键是转身要优雅。在一个华美的舞台上亮相的时候,聚光灯照下来,这时你的动作一定要舒展,要能让观众从你的姿态上看出你的坚定、从你的表情上看到你的信心。而当戏唱完了、你要退场的时候,切记转身后不能跌跌撞撞,不能丢三落四,更不能连滚带爬落荒而逃。其实,退场比亮相更难把握,因为你演绎的剧情可能已经引发了观众浓厚的兴趣,致使他们对你的背影也投入了更多的关注。   三省吾身 职涯续航
  王贺和张月的故事暂时圆满地告一段落,相信这次离职风波能让两个人都有所成长。站好最后一班岗,华丽地离职,既是对原东家负责,也是对自己的一个交待。离职是个技术活儿,离职离得好,会给你带来巨大的积极影响;离得不好,就可能给自己种下隐患。专家支招,离职时的业务交接处理要比没离职时还要干得用心,主要有三个原因:
  第一,行业圈子很小,你离职时的不负责任,很有可能被老东家的人在圈子里传开,这样对你未来的发展会造成不良影响;
  第二,“吃回头草”也不是没可能,处理好离职前的交接工作,也给自己留条后路;
  第三,处理好离职会给你的老板留下好印象。下一个东家或许会给你的前老板打电话做背景调查,这样你应聘的成功率会更高。即便遇到不喜欢说好话的老板,最起码他也没理由讲你的坏话。
  那么在离职时刻如何做更好呢?
  第一,把手上的重点工作尽量做完,做不完也要做好详细的后续计划给到接任者。当员工离职时,老板非常关心的一个问题就是,你现在的重要工作怎么办?如果你能帮助老板解决好,他会很感谢你。所以,你要和老板做好沟通,能完成的尽量完成,实在因为时间问题完不成,也要做好一个详细的后续计划给老板,让他放心。
  第二,要做好工作上的对接,对继任者进行一些培训。接手一份陌生的工作,肯定需要时间摸索,因此在离职之前,尽量帮助继任者熟悉当下的工作,对他们做好培训,完成交接。
  第三,去真诚地感谢那些在工作上帮助过你的人,告诉他们你非常感谢他们的帮忙。即使离职也要保持联系,给自己的人脉加码。
  一个真正认真负责的人,即使他要离开公司,但只要人还在岗位一天,他就不会改变这种认真工作的态度。很多时候,也许就在你打算离开的时候,以前对你似乎不太关心的老板可能考虑给你一个新的机会,但由于你不能在“分手”前夕保持良好的心态和行动,也不尽到最后一份责任,甚至做出一些有损公司事情,那么你将失去这个机会。
  一则小故事是这样的:有个手艺出众的老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,干的是粗活。房子建好的时候,老板把房门的钥匙递给他,对他说:“这座房子就是我送给你的礼物。”老木匠悔不当初。
  雁过留声,人过留名。一个人在一家公司就应该以一种认真负责的态度对待每一件工作,并且始终保持这种态度。否则,即使去一个新的公司,下一次失去机会的还会是你。
  每一个英剧迷都对《唐顿庄园》情有独钟。剧中以英国贵族唐顿庄园中格兰瑟姆伯爵一家的悲欢离合为主线,讲述了一个老牌帝国的兴衰。笔者无意于在此分析英国的历史变革,只是感慨于这个家族里的贵族精神。当地出身普通家庭的人员,都以能进入唐顿庄园做仆人为荣。在第一季开始的时候,由于首席男仆很不喜欢新来的贝茨先生,就处处找他的麻烦。当贝茨先生问老板自己是否要离开的时候,老板只对他说一句话:“在我没有做任何决定之前,你应该做好你的工作,哪怕你明天就要离开。”在之后的剧情中,有仆人入职,也有仆人离职,首席仆人说得最多的一句话就是:“无论你是否要离开,请先做好你当下的工作。”
  贵族可以没落,但贵族精神却永远不会没落。无论是否离职,员工都应把责任、担当、感恩留在这个平台上,毕竟离职不是结束,而是你口碑的开始。相信科比也是一样,每个新的开始都需要用一个结束去换。今天,当我们看到科比在辉煌的巅峰上优雅转身的时候,我们应该为他鼓掌,这才是对英雄最好的赞美。 责编/齐向宇
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