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浅探高铁客运工作中如何做到“两满意”
浅探高铁客运工作中如何做到“两满意”
来源 :东方文化周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xinshili100
【摘 要】
:
随着社会的发展,人口流动越来越频繁,作为铁路客运部门来说不仅要面对形形色色的旅客,同时还要满足不同乘客的需求,让乘客找到家的感觉,高高兴兴出门来,平平安安回家去是铁路服务的
【作 者】
:
袁宝垒
【机 构】
:
北京铁路局天津站
【出 处】
:
东方文化周刊
【发表日期】
:
2014年10期
【关键词】
:
高铁客运
两满意
工作
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随着社会的发展,人口流动越来越频繁,作为铁路客运部门来说不仅要面对形形色色的旅客,同时还要满足不同乘客的需求,让乘客找到家的感觉,高高兴兴出门来,平平安安回家去是铁路服务的目的。铁路“两满意”活动地开展,彰显了真情二字,奏响了铁路服务的主旋律。
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