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目的分析儿科护理的风险因素以及相应的防范对策。方法选取我院儿科在2011年5月至2012年5月期间发生护理投诉的78例患儿的临床资料进行回顾性分析，对风险因素进行归纳，并提出相应的防范对策，观察防范之后的效果。结果儿科护理过程中存在的风险因素主要有三类：社会因素、管理因素以及护理人员自身因素；在采取防范措施之后（2012年6月至2013年6月）护理投诉率明显比上一年低（P〈0．05）。结论加强护理风险的防范，能够最大限度的降低护理工作中的风险因素，明显提高儿科护理的质量。