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共情是指体验别人内心世界的能力,也就是借助于病人的言行深入对方的内心去体验他的情感、思维,借助于知识和经验,把握病人的体验与他的经历和人格之间的联系,更好地理解问题的实质,运用技巧传达给对方,以影响对方并取得反馈。其实在生活中了解另一个人的感受是极端困难的一件事情,太多的时候是我们把自己的感情投射在病人身上,对其生活的了解及认识病人的基本需要,会大大增强你从他的视角看待问题的能力。50多年前,卡尔罗杰斯确定“准确的共情”是有效治疗的三个基本特征之一。