摘要：随着现代教育技术的不断发展、在线教育的不断推进，高校计算机实验室已成为高校开展实验课教学、进行教学改革的重要平台，计算机实验室的维护与管理就显得尤其重要，本文针对高校计算机实验室常见问题进行了诊断，提出了整改措施，以确保计算机实验室高效率低成本的运作，为高校教学改革保驾护航。
　　关键词：计算机实验室；问题诊断；改进
　　一、常见问题诊断
　　（一）电脑故障时有发生，元件损坏维修不及时。在高校教学中，与其他实验实训室相比计算机实验室的使用频率要高很多，周一至周五，从早到晚实验室机房基本处在满课状态，周末要么对师生开放，要么承担社会考试重任。实训室计算机硬件设备的长期且过于频繁的使用，导致元件损坏现象时有发生，由于维修损坏的计算机硬件设备需要外购，而管理的流程是先打报告请示领导，再由主管批准后方可购买，维修人员无法及时对损坏的计算机进行修理，实验室电脑出现故障而罢工的现象时有发生，对教学产生了不利的影响。
　　（二）软件故障频发，系统运行缓慢。计算机系统的运行较为脆弱，计算机软件故障频发。计算机实验室软件故障多是由以下二个方面的原因所致，一是人为原因所致，或是学生误操作导致计算机系统的一些文件或软件被删除，从而引发了计算机系统的运行故障；或是学生非法操作导致计算机系统不能正常运转；二是病毒攻击所致，计算机遭受病毒导致系统瘫痪不能正常运行。
　　（三）设备灰尘积聚，清洁不及时。计算机实验室大多处于密闭的环境，北方空气多干燥，加之主机使用时间较长、温度过高，主机、键盘、显示器等外设设备会积累较多的灰尘，当灰尘阻塞风扇引起风扇急停，导致死机或重新启动，会引起数据资料的损失；也可导致硬件烧毁，引发经济损失；或导致主板等一些电子元件的老化，缩减电脑寿命。据统计，70%的电脑故障由灰尘和静电引起的，电脑会在电路板的灰尘堆积和静电反复作用下造成短路烧毁元件，大大缩短电脑使用寿命。
　　（四）病毒蔓延，电脑卡堵现象严重。计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。高校实验室机房人员流动性大，使用的人员可能是计算机专业的师生，也可能是开设计算机基础课程的其他专业的学生，亦或是来参加各种职业资格考试的考生，机器设备的故障明显升高。部分学生通过u盘等移动存储设备在机房安装游戏，病毒在机房蔓延，卡堵问题严重，导致教学进程缓慢，影响了教学质量。
　　（五）病菌污染，引发健康隐患。使用者在使用电脑时不可避免地会与键盘、鼠标亲密接触，会将汗液、油污、唾沫等遗留在键盘、鼠标上，灰尘、头发、食品残渣等物也会沉积在键盘里。
　　据美国学者研究，电脑键盘内的垃圾平均以每月2克的速度堆积，碎屑和灰尘等有形污垢只占一小部分，大量的肉眼看不到的细菌和病毒隐藏在其中，有些是致病菌。
　　世界卫生组织专家指出，一些病毒在普通室温下，能在电脑键盘表面存活几小时甚至几天时间，电脑可能成为病毒的传播者，其所携带的病菌时刻威胁电脑使用者的健康。“接触式感染”是人體病毒最主要的传播渠道，高校计算机电脑已成为威胁大学生健康的隐形杀手。
　　二、整改措施
　　做好定期检测、及时维修硬件设备。硬件是实验室机房正常运转的基础，维护好硬件才能保证实验室机房正常运转。
　　定期对计算机进行检测，做到尽早发现问题、及时维护，防患未然。定期检查、更换计算机端口和接线，以防止其出现松动现象，从而保证计算机的硬件不会出现故障；定期检查CPU风扇，及时更换出现故障的CPU风扇，确保CPU不会因为运行时的温度过高而被烧毁。
　　针对元件损坏频发，硬件设备维修不及时问题，要科学排课，合理使用机房，减少设备过度使用导致的零部件故障。对于经常更换的低值零部件可事先购进存储在实验室中，以加快设备修复进程。
　　教育信息化在高校课程中所占的比重越来越大，高校机房管理人员的责任也越来越大，管理人员应定期对计算机实验室存在的问题进行诊断与改进，确保计算机实验室高效率低成本的运作，为高校教学改革保驾护航。