品管圈对护理管理的作用及实际初论

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目的:对品管圈对护理管理的作用及实际应用中效果进行探讨。方法选取妇产科护理'品管圈'实施前后各100例患者作为对象进行调查,通过向患者调查问卷对护理满意情况进行调查,进而对'品管圈'使用价值进行观察分析。结果'品管圈'实施后患者对护理满意度明显提高(P<0.05);护患纠纷及患者投诉均明显减少(P<0.05)。结论在护理管理中使用品管圈能够提高护理质量,有助于减少护理差错及护理纠纷,改善护患关系。
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