【摘 要】
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相对于传统的公共服务管理模式来说,地方政府公共服务质量管理的实质也是一种制度创新。强制性和诱致性制度创新方式在我国现阶段公共服务质量管理制度创新过程中都不同程度
【机 构】
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湖南理工学院经管学院,中南大学公共管理学院
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相对于传统的公共服务管理模式来说,地方政府公共服务质量管理的实质也是一种制度创新。强制性和诱致性制度创新方式在我国现阶段公共服务质量管理制度创新过程中都不同程度地存在进入障碍,应以地方政府为中介组织采用中介性公共服务制度创新方式,并通过行政社会化过程实现地方政府公共服务质量管理制度的渐进发展,最终接近并达到地方政府公共服务质量管理的目标。
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