【摘 要】
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目的：探讨六西格玛原理在接台手术中对患者满意度的提升作用。方法：2014年1月~12月实施常规管理,2015年1月~12月实施六西格玛管理,采取满意度调查统计分析两种管理方式患者的满
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目的：探讨六西格玛原理在接台手术中对患者满意度的提升作用。方法：2014年1月~12月实施常规管理,2015年1月~12月实施六西格玛管理,采取满意度调查统计分析两种管理方式患者的满意度。结果：实施六西格玛管理后患者满意度明显高于实施前,且接台手术各环节所需时间均明显低于实施前,P〈0.05,对比差异均存在统计学意义。结论：手术室护理中应用六西格玛管理,可有效提高患者满意度,减少接台手术所需时间,临床意义显著。
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