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目的探讨护患沟通在门诊护理中的应用效果。方法我院于2014年1月~10月在门诊开展护患沟通活动，观察护患沟通效果。结果在我院门诊开展护患沟通后，我院患者满意度由87.0%提升至98.0%，患者投诉率由8.0%下降至1.0%，前后差异具有统计学意义(
护患沟通在门诊护理中的作用分析
【摘 要】
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目的探讨护患沟通在门诊护理中的应用效果。方法我院于2014年1月~10月在门诊开展护患沟通活动，观察护患沟通效果。结果在我院门诊开展护患沟通后，我院患者满意度由87.0%提升至9
【机 构】
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石河子人民医院门诊部
【出 处】
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医学信息
【发表日期】
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2004年期
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