【摘 要】
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信息技术服务标准(Information Technology Service Standards,简称ITSS)是由国家标准化管理委员会、工业和信息化部等政府部门,以及中国电子工业标准化技术协会信息技术服务
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信息技术服务标准(Information Technology Service Standards,简称ITSS)是由国家标准化管理委员会、工业和信息化部等政府部门,以及中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会等行业组织发布的,以全面规范信息技术服务产品及其组成要素,指导实施标准化和可信赖信息技术服务的一系列标准,它包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等多个业务领域。在2012年11月5日,《信息技术服务标准运行维护第一部分:通用要求》等3项标准正式发布。《信息技术服务标准运行
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