公共关系是不是塑造形象的学问?——与詹姆斯·格鲁尼格教授商榷

来源 :广州师院学报(社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:duan01
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美国著名的公关专家詹姆斯·格鲁尼格教授反对在公共关系中使用“形象”和“塑造形象”这两个词语 ,认为塑造形象意味着为组织说好话而无需对公众负责任。本文认为 ,公共关系是塑造形象的学问 ,而且强调塑造良好的形象必须以负责任的行为和实际的业绩为基础
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