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零售业的物流是物流行业中最复杂的物流之一，它在经营过程中的多品种、少批量、多频度以及对时间方面的要求，都决定了它的从业人员必须要具备相关的专业知识与一定的素质。与国外先进国家同业相比，我国的零售业物流存在很多的问题。首先是经营管理水平低下，观念陈旧。有些企业依然抱着以前的经营模式，跟不上市场发展的需要。再有就是专业人才缺乏，内部培训制度不完善，员工素质良莠不齐。从这方面来说，国内企业需要学习的地方还有很多，也有相当长的一段路要走，需要引进先进的管理理念、管理技术与管理手段。