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<正> 在新形势下直复营销作为零售业中一种新的营销方式,在各发达国家和新兴工业化国家,正以强大的生命力蓬勃发展着。许多营销专家预言,直复营销将成为90年代西方市场营销的主流。直复营销是一种前景看好的跨世纪促销工具。一种全新的营销方式直复营销最早起源于19世纪中叶的美国,到本世纪70年代,已形成了一个具有强大生命力的新兴行业。直复营销(Direct Marketing)在我国又被译为直接营销。美国直复营销协会认为直复营销是'一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多