切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
企业内部服务台管理模式设计
企业内部服务台管理模式设计
来源 :科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ssxjj
【摘 要】
:
为规范企业IT管理部门日常运维管理,提高事务处理效率,本文在借鉴ITIL中服务台管理理念的基础上,结合本单位信息管理部门日常运维实际情况,研究并设计适合本单位的服务台管理模型
【作 者】
:
杨钰
朱朝阳
【机 构】
:
苏州供电公司
【出 处】
:
科技信息
【发表日期】
:
2009年33期
【关键词】
:
服务台
ITIL
流程
运维管理
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
为规范企业IT管理部门日常运维管理,提高事务处理效率,本文在借鉴ITIL中服务台管理理念的基础上,结合本单位信息管理部门日常运维实际情况,研究并设计适合本单位的服务台管理模型。同时,在服务台事务处理中引入流程管理,以此来规范日常IT运维管理工作的有序和高效进行。
其他文献
觉醒和重生——简析荷尔德林的箴言颂诗《致伟大诗人》
本文选用荷尔德林的箴言颂诗的代表作《致伟大诗人》,加以详细分析。这首诗虽然短小,却将觉醒与重生这一主题表达得淋漓尽致。
期刊
荷尔德林
箴言颂诗
觉醒和重生
A Comparison between Different Approaches and Methods in Foreign Language Teaching
Different approaches and methods through history play significant roles in foreign language teaching.This paper makes a comparison of four influential approache
期刊
外语教学
教学方法
教学管理
教学质量
grammar translation direct audio-lingual communicative
五月歌舞好嘹亮——第十届“相约北京”联欢活动抢先看
从日前在京召开的新闻发布会上获悉,以“艺术因你而改变”为主题的第十届“相约北京”联欢活动自4月30日隆重开幕至5月28日精彩闭幕的近1个月内,以来自世界各国的音乐、舞蹈和
期刊
北京
歌舞
艺术形式
新闻发布会
单向传播
主体作用
艺术节
参与者
《九树图》
期刊
城市生活垃圾渗滤液特性研究
城市生活垃圾渗滤液是一种污染性很强的高浓度有机水,是当前水处理领域的重要研究对象,本文从生活垃圾渗滤液的产生渠道入手,对垃圾渗滤液的物理特性、化学成分及处理方式进行了
期刊
渗滤液
生活垃圾
特性
处理方式
“强”不强有关系大卫·布鲁尔访谈录
意义有限论一反意义决定论,坚持意义是无法被固定住的。对于科学史家和科学社会学家而言,科学之所以如此重要,是因为概念的变迁、调整、重新定义、重新分类以及协商等,在科学中扮
期刊
大卫·布鲁尔
有限论
强纲领
David Bloor finitism Strong Programme
十载相约 精彩更加——续写第十届“相约北京”联欢活动
2010年5月28日,第十届"相约北京"联欢活动在56个民族欢快歌声的旋律中,落下了帷幕。自4月27~5月28日整整的1个月中,超过150场演出,由来自英、法、美、西班牙等15个国家和地区的
期刊
北京
中外文化交流
续写
2010年
艺术团体
艺术家
西班牙
《道枢》生命哲学整体性剖析与建构
中国的生命哲学与通常意义上的生命哲学(即西方生命哲学)基本上是两种不同的哲学体系。道教哲学传递着强烈的生命意识,完全可以称之为"生命道教"。曾慥在关注生命、兼收并蓄的态
期刊
《道枢》
曾慥
生命哲学
Tao Shu Zeng Zao life philosophy
论孤山智圆的鬼神祭祀观
作为北宋天台宗山外派的代表人物,孤山智圆的鬼神观以“神明”为线索,以“迁善而远罪,拨情而反性”为终极目标,这一目标的实现有赖于鬼神完成“有心”“化”“佛之理不远复”
期刊
孤山智圆
鬼神观
祭祀观
Zhi Yuan the view of supernatural beings the view of sacrifice
中国动漫“金龙奖”全球征稿
第8届金龙奖原创漫画动画艺术大赛组委会1月4日在广州正式启动新一轮全球征稿。本届大赛以“未来的你我”作为主题,寓意“美好未来,你我共创”。组委会今年继续在奖项设置、评
期刊
征稿
动漫
中国
艺术大赛
奖项设置
组委会
与本文相关的学术论文