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“聚焦消费者”说起来简单，做起来难，简单的倾听消费者声音是远远不够的，这是因为，问消费者什么，如何与消费者互动、观察消费者行为，从中得到可靠、有价值的市场洞察，是一项需要依靠经验累积、不断学习才可获得的技能。
市场部与研发部共处五要点
【摘 要】
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“聚焦消费者”说起来简单，做起来难，简单的倾听消费者声音是远远不够的，这是因为，问消费者什么，如何与消费者互动、观察消费者行为，从中得到可靠、有价值的市场洞察，是一项需要依靠
【出 处】
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市场观察
【发表日期】
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2010年2期
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