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在过去的许多年，对工作绩效的研究出现了许多问题，不断重复的实证研究以及在工作绩效结构研究方面的混乱状态引起了学者们的严厉批评．这方面的研究主要包括组织公民行为、亲社会组织行为、关系绩效和任务绩效、角色行为和角色外行为以及任务绩效和非任务绩效．正是这些理论导致我们对工作绩效范围的重新思考．继续将非任务绩效看作是超越工作范畴或正式系统的非报酬行为是没有益处的．文章对组织成员行为绩效的主要成果给予介绍和评价，其主要目的是综合国内外现存文献，以便于将来学者们研究．